国泰世华KOKO品牌 年底走入历史
同时,国泰世华银信用卡亦朝CUBE品牌整合,去年推出至今已有250万卡,明年有计划将近90万张的KOKO信用卡及20.5万张KOKO记帐卡(DEBIT)也转为CUBE卡,今年底CUBE卡就有机会达300万张卡,明年底目标500万卡。
国泰世华银副总陈冠学表示,数位网银使用者的贡献度及黏着度仅是一般数位客户的十分之一,很多银行现在都是双品牌经营,即银行网银App及数位纯网银App,但国泰世华银以KOKO的数位团队去升级,整合为CUBE App单一品牌,强化对客户的服务强度。
国泰世华银表示其有800多万客户,其中有超过630万是数位用户,即无论用手机、桌机使用数位金融服务者,即客户近8成已数位化,而每月透过CUBE App与网银使用金融服务的用户近3,000万人次,交易频次更于五年内成长6倍。
陈冠学表示,过去一年透过国泰世华银及CUBE主品牌使用数位服务者已是KOKO的11倍,且国泰世华银到6月底数位帐户是近162万户,但真正透过KOKO开户不到一半,让国泰世华银决定整合品牌。