國泰證券數位力+創造力 打造投資生態圈
国泰证券不仅积极投入数位创新,对ESG 也不遗余力,2023 年携手国 泰期货前往台东池上举行「植树共响,播种希望」活动,植下420 棵台 湾原生种树苗,为社会尽一份心力。
国泰证券定期定额诉求「低门槛、低手续费」来协助投资人投资海内外金融 商品,并持续优化服务。
文.编辑部 图.国泰证券提供
掌握每项投资服务的关键点,聆听需求、精进服务,进而提供客户最到位的数位证券服务,一直是国泰证券团队重要的DNA。这样经营理念深获投资人高度信赖,反映在业务表现上,二○二三年国泰证券台股定期定额扣款金额持续攀高,年成长率创新高逾六成,于市场占有率超过四成以上,稳居市场领先地位,台股经纪市占率也稳稳站在第五大券商之列。
以台股定期定额来说,之所以有这样的成绩,要将时间拉回到二○一七年,主管机关开放国内证券商提供投资人定期定额投资台股的业务,当时全球金融环境处于低利率水平,国内市场年轻人普遍低薪的社会结构,让小资族于台股资本市场前望之却步,国泰证券因而思考另一个出发点:「什么样的投资服务,才能真正符合投资人的需求?」、「国泰证券能如何协助投资人打败没钱没时间呢? 」
降低投资门槛
无痛理财累积一桶金
国泰证券观察到此现象,即领先同业推出台股定期定额服务,积极解决投资人「没钱、没时间」的理财痛点;该项服务上线后,扣款金额逐年攀升,不仅透过逐步降低单笔申购金额,更提供手续费优惠来协助刚进入社会的年轻人,或是手头可运用资金不够充裕的小资族能够「无痛」理财,把小钱积沙成塔。同时,也因网路自媒体的兴盛,让年轻人理财意识逐渐养成,加上台股人气回笼交投热络,各项条件水到渠成,吸引年轻投资人争相进入股票市场。
国泰证券定期定额诉求「低门槛、低手续费」来协助投资人投资海内外金融商品,并持续优化服务,如台股定期定额日日扣、智慧加减码、定投专区等。其中较为特别的是,国泰证券透过自身调查发现,客户普遍对于「弹性调整扣款金额」有高度需求,因而推出「台股定期定额智慧加减码」功能,以股价的季均价做为智慧加减码条件基准点,投资人只需要在国泰证券App定期投资专区进行事前设定,当所申购的台股定期定额投资标的下跌,或上涨超过季均价时,即可依客户原先设定好的申购金额调整,让投资变得更灵活,以达到定期定额成本平滑的目的。
国泰证券表示:「国泰证券总是从客户需求为出发点,去思考客户在投资旅程上的迫切需求,以独特创意结合数位科技,推出令客户耳目一新的数位金融服务。」
国泰证券台股定期定额推出「智慧加减码」服 务,让客户定期定额投资更灵活。
复委托投资化繁为简
协助投资人进攻海外市场
除了台股投资外,国泰证券以成为「投资人投资旅程上伙伴」为使命,不断地完善投资过程各个端点服务,针对复委托海外投资也化繁为简,不仅于国泰证券App中提供便捷的投资管道,如美股定期投资、小债平台、美股专区等,海外ETF投资也祭出优惠手续费,推出至今,深获客户喜爱。根据券商公会统计,二○二三年国人透过国内证券商进行海外复委托交易金额创下四‧四八兆元新高,其中,国泰证券年度复委托交易金额达八八九四亿元,市占率二十%,创下连续八年蝉联市场龙头纪录。
继改变美股ETF交易手续费计价方式后,国泰证券复委托服务再度颠覆业界,首推「美股金额单」全新服务,为客户打造完善的美股投资生态圈。国泰证券表示,目前业界美股交易服务仍以「整股」为主,碎片化主要是服务定期定额投资,由于定期定额只能在「固定日期买进」及「无法设定价格」,为方便投资人善用资金碎片化投资美股,推出「美股即时交易、金额单碎股买进」服务,协助投资人将手头的资金做更高效率运用。
国泰证券首创美股金额单
大增资金运用效能
国泰证券观察客户对于美股市场交易需求与日俱增,除了提供美股定期投资、小额债券平台等服务,二○二四年则是迈向「碎片化」投资全新的里程碑,抢先同业推出「美股金额单」全新服务,于美股即时交易,除了原本的「整股」交易外,新增「碎股」交易服务,每次交易最小投资金额一千美元起,即可在国泰证券App进行超过三千多档个股,以及ETF标的进行碎股交易,其中不乏苹果、特斯拉,以及QQQ等热门标的,且碎股交易最小单位至○‧○○○○一股,如此一来使投资人美股投资选择更多元,放大资金运用效率。
展望未来,国泰证券实践对客户的服务承诺,以「数位赋能各项业务」、「开发多元商品」、「数位创新投资方式」、「永续金融与公平待客」四大战略齐头并进,透过强化数位平台与实体通路的整合发展,精进各项金融服务,持续以不断创新的理念,洞悉客户实际需求,提供投资大众便捷的数位证券服务体验,与客户一起共同成长,打造全民富足、共好共荣的社会环境。
卓越杂志2024.4号456期