好市多312亿交易案谈了半年!他亲曝美国总部出手内幕

(图/今周刊提供,萧芃凯摄影)

美国零售巨头好市多在六月底买回台湾好市多45%股权,亚太区总裁张嗣汉郑重承诺,台湾的门市一定会继续开,最新的业务加油站也会持续展店,为3百万会员谋求最大福利。

「股权买回后,Costco继续拓展台湾市场的策略不会改变,接下来台湾的店还是会继续开,一定会开!」衬衫笔挺,身高近200公分的好市多(Costco)亚太区总裁张嗣汉用坚定的语气,一字一句地吐露对台湾市场,以及三○○万会员的承诺,未来全台可望会有二十五个好市多据点。

这是他在美国零售巨头好市多(Costco Wholesale Corporation)于6月30日宣布,以10.5亿美元(约312亿元新台币)买下台湾大统集团持有的45%股权,台湾好市多从此成为台湾唯一一家纯美商量贩店后,首度接受媒体专访。

好市多在台湾拥有3百万死忠会员,每次一有热卖商品,立刻在网路上引起高度声量,也因此,这次售股案,更是让所有会员、粉丝高度关注,「未来好市多会不会变得不一样?会不会不再重视台湾市场?」

售股交易谈了半年,台湾是最后收回的合资股权

「好市多对台湾市场的投资会持续增加,总公司比以往更看重、认真经营台湾市场。」张嗣汉打破沉默,向所有会员郑重承诺。

由于去年法商欧尚才将台湾大润发股份卖给超市龙头全联,同样是法商的家乐福也一直有出售台湾家乐福6成股权的打算,因此在这项收购案公布后,外界也纷纷揣测好市多反其道而行,加码买回台湾所有股权的盘算。

「这是总部策略,他们希望全球都是独资经营,所以一直以来都有把股权买回的想法。」张嗣汉扳着手指,细数十多年来,美国好市多一一购回海外股权的历程。

原来,从2000年起,好市多就陆续买回英国、墨西哥、韩国的合资公司股权,而台湾好市多,是各地区合资的业主中持股最高,同时也是总公司在全球版图上最后一块收复的领土。

为此,双方花了半年的时间讨论,最终拍板由美国好市多以10.5亿美元买回大统集团手中的45%股权。「他们是很单纯的投资角色,大统家族的本业是经营百货业(详后文),好市多是美式卖场,经营是美国Style,就像是我打篮球,他打棒球,虽然都是零售业,但逻辑不同。过去25年合作得很好,大家同在董事会上,我们互相了解对方的立场后好聚好散。」他解释。

美国总部眼中小金鸡,疫期年营收连两年破千亿

未来回到由美国总公司完全主导的台湾好市多,亮眼业绩仍将持续。「亚洲获利前5名的分店,台湾就占了3个,会员续卡率高达95%,高于亚洲其他市场平均的90%。」张嗣汉随口念出的一连串关键数字,都是台湾好市多的成绩单,平均单店年营收居亚洲之冠,其中,稳坐亚太区店王的台中店和第二名的内湖店,年营收早就都是突破1百亿元的百亿店。

不仅如此,疫情期间,台湾好市多仍缴出亮眼成绩,业绩成长破两成,疫情最严重的2020年、2021年营收分别突破1000亿、近1200亿元,年获利逾50亿元,可说是美国总部眼中的小金鸡。

「大家都很好奇,为什么这么小的地方,可以做到这么大的数字?」张嗣汉笑说,而背后的关键,就在于他25年来在台湾落实的3D策略。

首先,是清楚的定位(Define)。「好市多商品和会员定位非常清楚,消费者一听到我们,就知道是以销售进口商品与自有品牌为主。」张嗣汉说,无论是早期的韩国、台湾、日本到近期拓展的中国,都有很强大的消费力。加上台湾和美国之间有非常紧密的连结,无论是从早期留学、移民、探亲,到后来影集、观光旅游蓬勃,几乎每个人对美国商品都有一定程度的认识,因此当好市多以主打进口美国商品来到台湾市场时,愈来愈被消费者接受,目前人均客单价约落在100美元左右,等于平均每人在好市多一刷卡,就是3千元台币起跳,这个数字也是全台零售业之冠。

高品质、低价位的差异化(Differentiation),则是好市多第二个优势。「便宜、好用,且外面不易买得到,总毛利率不能超过14%,自有品牌(kirkland)最多也只有15%。」看似张嗣汉随口说出的数字,却是好市多全球内部的铁律。