HAPPY GO携SHOPLINE 迎战新零售时代

HAPPY GO鼎鼎联合行销总经理梁锦琳表示，今年携手智慧开店平台龙头SHOPLINE，导入全新开发的平台式服务，洞察关键消费者的数据变化并结合AI智慧应用。图／HAPPY GO提供

疫情加速品牌发展全通路经营的趋势，全台点数平台暨会员经营的HAPPY GO于12日宣布，成为全球智慧开店平台龙头SHOPLINE的策略合作伙伴，提供智能会员分析与行销平台服务。二大龙头平台的强强联手，将致力协助网路商家在电商红海中突围，发展OMO会员经营策略，有效整合线上线下数据并精准洞察顾客轮廓及消费习惯，共同于新零售时代开拓新商机。

HAPPY GO鼎鼎联合行销总经理梁锦琳表示，HAPPY GO长期深耕点数和会员经营，掌握全台千万消费者于食衣住行育乐等面向的消费、行为和态度的数据资料库，可精准且多面向洞察消费者样貌。在数据为王的新零售时代，HAPPY GO去年即宣布转型发展MarTech数据整合行销服务，整合数据平台的分析资料，即时提供数位化的顾客精准行销，灵活运用点数、行动支付和电子票券，协助通路伙伴以全方位整合行销促动会员消费。

这次进一步携手SHOPLINE，于其扩充功能商店导入全新开发的平台式服务，可洞察关键消费者的数据变化并结合AI智慧应用，协助商家巩固既有客户和发展高价值的新客。期待双方合作为电商市场注入新动能，HAPPY GO未来也将持续强化数据与数位行销能力，专注发展Martech领域。

SHOPLINE台湾总经理暨产品总监叶力维说，SHOPLINE透过HAPPY GO为这次合作全新客制化的智能会员分析与行销平台服务，相信可帮助线上店家更精准预测会员消费习惯、找出沈睡或潜在受众，进一步做分众行销与沟通。

HAPPY GO全新客制化打造的「智能会员分析与行销平台」，可协助使用SHOPLINE服务的品牌店家，了解顾客的消费行为及购物习惯，且以自动化仪表板清楚分析品牌现有忠诚顾客的性别、年龄、购买偏好，有助于更准确洞察消费者样貌。

HAPPY GO AI智能系统已将顾客区分为十大族群受众，例如顶级客层族、投资理财族、百变女王族等，透过分众解析让电商品牌清楚剖析主要目标客群，更提供CRM+新客扩充服务，当店家需要「开发新客户」、「创造顾客流量」及「增加粉丝人数」等行销问题，CRM+可为品牌找到消费者购物决策的关键数据。