合作全面升级，快手、美团都尝到了“甜头”

中国商报（记者 冉隆楠）面对激烈的市场竞争，快手和美团选择继续牵手。7月12日，快手、美团宣布战略合作全面升级。未来三年，快手、美团合作的空间范围将扩大至全国“百城万店”。双方产研将做更底层、系统的产品建设，以保障顺滑的用户体验。很显然，这场从2021年开始的合作，让双方都尝到了“甜头”。

从“互联互通”到“百城万店”

这场合作源于三年前。

2021年12月，在快手生态开发大会上，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。这场合作是短视频平台与本地生活平台的首次跨界合作。公开信息显示，约三年前，美团通过快手开放平台上线美团小程序，快手用户得以边刷短视频边点餐，凑凑、紫光园、书亦烧仙草等成为首批入驻快手美团小程序的商家。

三年过去了，有接近快手的相关人士表示，由于合作效果超出预期，在美团、快手合作即将到期前，双方高层多次会面，就“美团专项”的目标、价值进行了广泛深入的讨论，最终决定在全国范围内继续深化合作。

相关数据显示，今年6月，美团商家在快手平台的GMV（商品交易总额）同比提升超38倍，订单量同比提升超10倍。今年以来，美团商品在快手直播间的月订单转化率环比提升5个百分点。

优秀的业绩，让这场双方都尝到了“甜头”的合作得以延续。据悉，“新客”和“大供给”仍然是双方升级合作的核心动力。美团拥有丰富的商家及全品类供给，在中国零售渠道变革的关键阶段，快手正为越来越多的美团商家注入新增量。

中国商报记者了解到，与三年前的合作相比，此次全面升级后，不仅合作范围扩大至全国百城万店，包含一、二线在内的多个城线，而且合作深度也加深了许多——美团向快手提供的供给将从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合。

“双方都非常重视这次合作，所以都有很大的诚意。”上述相关人士说。

你的商家，我的流量

实际上，在这场合作中，快手和美团各有所图。说白了，就是你图我的流量，我图你的商家。

“快手可为美团商家及其他生态经营者提供增量客流和较低的经营成本，大流量乘大供给，强强联合有望改变竞争格局。”有业内人士这样解读快手与美团的合作。

事实上，作为国内本地生活服务平台代表，美团希望通过与快手的合作，给商家带来新流量和新客群。大供给与大流量强强联合，助力更多美团商家获得生意新增量，同时为消费者提供更加丰富和便捷的服务体验。

靠内容起家的快手则不缺流量，优质内容让“老铁”用户对“附近”的需求被瞬间激发，为服务零售的增长提供确定性的新增量。相关数据显示，得益于有钱、有闲的7亿“老铁”用户，2023年第四季度，快手本地生活日均支付用户数环比提升超40%，每个月在快手上买东西的“老铁”人均消费超过1000元。

在过去三年的合作中，美团的商家加上快手的流量，已经呈现“一加一大于二”的效果。数据显示，百胜中国旗下的必胜客，经美团进入快手生态后，不到20天即获得增量GMV超1900万元，首月即在快手获得新客超23万。赵一鸣零食自今年4月通过美团进入快手生态后，在两个月的时间里通过快手累计获得新客超过40万、增量GMV超过2500万元。

7亿“老铁”的力量

比起什么都要自己干来，快手显然更愿意联合有实力的合作方实现共赢。从去年的携程、同程等OTA平台，再到美团这样的综合性本地生活平台，通过开放生态，快手得以快速进入本地生活市场，并发掘出自己的独特优势。

对于快手而言，快手本地生活是快手商业版图的重要一块。作为下沉市场的巨头，快手拥有庞大的用户基础。开展本地生活业务，为商业版图补齐本地商业板块。一方面，能够满足用户的更多需求，在原有的娱乐、社交等功能基础上，为用户提供本地生活服务，提高用户对平台的依赖度和使用频率。另一方面可以增加用户黏性，通过提供与日常生活紧密相关的服务，使用户在平台上停留的时间更长、参与度更高。财报数据显示，去年第四季度，快手本地生活业务日均支付用户数环比提升超40%。

当然，快手不容小觑的7亿“老铁”，不仅是快手加码布局本地生活的底气所在，也是美团与快手合作的核心。

比较明显的是，县域消费增长促使美团加大了县域商户的拓展力度。今年五一假期前3天，美团上全国餐饮堂食订单量较去年同期增长超73%，部分餐厅排队等位超过1000桌。其中，小县城、低线城市等小众目的地客流在假期增长显著，县域本地生活服务消费同比增长37%。

“双方都看中了下沉市场消费升级这个风口。”有接近快手的相关人士告诉记者，过去三年的合作让双方都有了信心，看到了内容平台和本地生活平台合作共赢的广阔增长空间。

三年的合作，让快手和美团都尝到了“甜头”。接下来，全面升级的合作效果如何，能否让双方继续共赢？中国商报记者将持续关注。