恒春半岛观光联盟 申办研习吸业者抢报

屏东县恒春半岛观光产业联盟申办第2期「观光产业从业人员转型培训计划」，吸引80人来自当地旅宿者争相报名。（柯宗纬摄）

屏东县恒春半岛观光产业联盟期待，透过培训课程，提升旅游产业基层员工对旅游业的认知及提高专业知识技能。图为垦丁福华饭店。（柯宗纬摄）

新冠肺炎疫情重创国内观光，近日随着疫情趋缓，观光业逐渐复苏。为此，交通部观光局砸了20亿元经费，提供全台观光公协会申请观光业从业人员转型培训计划。屏东县恒春半岛观光产业联盟申办第2期「观光产业从业人员转型培训计划」，提出全台少数采取「视讯上课」的计划，吸引80人来自当地旅宿者争相报名。

观光局自开始受理审查人才培训案件至6月11日，共受理834案，已审查通过642案，包含旅行业、导游及领队人员、旅宿业、观光游乐业及其他公协会案，预计可培训8万6000多人，核准补助金额总共约17亿2500万元。

这次屏东县恒春半岛观光产业联盟提出的「视讯上课」计划，吸引小垦丁渡假村、悠活渡假事业、耕顶兴业、小琉球海豚湾民宿、牧丹湾民宿等饭店、民宿业共80人报名研习。

屏东县恒春半岛观光产业联盟理事长林荣钦指出，，受新冠肺炎影响办理本次培训课程是第2期，本案是全台少数采取视讯上课的计划，其中有星级饭店大型宴会场地升级「虚拟实境」规划工具。

林荣钦期待，透过培训课程，提升旅游产业基层员工对旅游业的认知及提高专业知识技能，辅导旅行业、旅宿业、民宿业、观光游乐业等进行转型。另外则是祭出创新旅游产品、提高服务能量及数位精准行销，以面对下一波观光潮。

计划办理时间从5月25日至6月12日共15天，培训时数共120小时。计划课程涵盖以下五种分类，依序为职能教育训练、产业升级与服务转型之准备、数位及精准行销、配合交通部观光政策行销推广及办理跨区域交流或标竿学习等。

「标竿学习服务业管理与激励」由正修科技大学观光系助理教授李凤英授课；「餐饮创业方程式」、「餐饮业成本管理及控制」由国立高雄餐旅大学副教授郑凯文授课；「以数据驱动创意」、「实现精准行销大数据精准行销的关键成功要素」由高雄福华饭店协理陈俊明授课。

参加培训的黄姓学员表示，第二期课程有宴会场地的虚拟实境（VR）及虚拟实境案例实作是全新科技，过去屏东县饭店业都还没有看过这种科技，经由这次培训许多学员都说获益不少。