花旗银行ESG报告书 推广低碳「垃圾桶」成大功臣

花旗（台湾）银行携手新北市创六都首例，创意改造垃圾桶具体提升民众垃圾分类意愿。（图／RETHINK提供）

实践企业社会责任，深化环境、社会及公司治理（ESG），花旗（台湾）银行连续三年自主发布ESG报告书，以具体行动回应联合国永续发展目标。花旗银行表示，过去两年全球面临前所未有的疫情冲击，气候变迁对环境的挑战也逐年加剧，作为一个负责任的国际金融机构，花旗持续发挥金融核心影响力，为世界性的挑战提供解决方案。

其中，2021年从花旗办公室自身开始，结合新世代创意，推动低碳场域改造，让垃圾分类正确率提升39％，并循序渐进，将低碳场域改造的理念，推广到社区与校园。花旗也积极推动电子帐单，减少纸张浪费，统计发现，截至2022年中，同意注册花旗电子帐单，或线上浏览帐单服务的新客户已高达92％，化减碳口号为具体行动。

为让民众了解垃圾回收对垃圾减量、降低碳排的重要性，花旗（台湾）银行与新北市政府、RE-THINK重新思考环境教育协会（以下简称RE-THINK）合作，结合年度盛事：新北欢乐耶诞城，推动环境教育，在新北市府B1进行低碳场域改造，结果显示，经过创意改造的垃圾桶，具体提升民众垃圾分类意愿从41.9％至87.8％，回收行为正确率更从26％提升至53％，此举不仅是六都首例，也寓教于乐，协助民众建立正确观念。

根据RE-THINK 2022发布「台湾回收意识调查」，发现超过六成六的民众表示「垃圾分类资讯不足」是正确回收的最大障碍：无论是不知道该丢什么类别（59.3％）、家庭、学校、办公室的规矩都不一样（50.2％）、垃圾桶标示不明或不足（42.1％）等原因，都造成消费者垃圾分类时，窒碍难行。

RE-THINK重新思考环境教育协会创办人黄之扬表示，今年重新设计市政府垃圾桶与回收区域，瞄准新北耶诞城，推出六都第一个『城市层级』场域改造示范点，将回收场域大胆尝试为一个社会实验所。

花旗（台湾）董事长莫兆鸿表示，花旗深信实践企业永续，是不断精进的历程，2021年花旗（台湾）特别依循GRI 2021年最新发布的永续性报告准则，以高标准检视ESG的各项作为，实践对台湾的永续承诺。