还错健保卡!口罩妇飙骂逼「下跪磕头」…女药师泪崩:对不起、对不起

记者李佳蓉综合报导

自新冠肺炎疫情爆发后,台湾各地不断传出因购买口罩引发的纠纷!近日一间药局因有妇人不满药师「还错健保卡」,竟冲回店内理论双方共识后竟开始飙骂,甚至要药师「下跪磕头道歉」,态度嚣张。但傻眼的是,妇人只是帮人代买口罩,「说不出是谁的健保卡」。

根据《东森新闻》报导,日前一名妇人,购买完口罩离开药局后,发现药师归还的健保卡不是自己的,气得走回药局、情绪失控的飙骂王姓药师,虽然当下她耐心安抚妇人,却止不住对方怒火,不断指责药局贩售口罩方式不对、有很多瑕疵,甚至没有解决事情的诚意等等。

▲药师因还错健保卡,竟被妇人逼「下跪磕头道歉」。(图/即新闻,下同)

王姓药师当下急忙解释,并且道歉认错是忙中有乱,妇人却没有停止谩骂,甚至要药师「下跪磕头道歉」,为平息对方怒火,她当下没有多加思考,只好委屈地下跪认错,拚命说「对不起、对不起…」希望能让妇人气消。

还原事发前一晚,群众排队买口罩时,药师都会要求民众需拿出健保卡登记,但王姓药师说,该名妇人声称是替亲友代领口罩,因此当时急促地拿了健保卡即快闪离开。但药师表示都会向客人询问确认:「这是不是您的健保卡?」事后妇人发现拿错健保卡,情绪失控的冲回店内,但双方对于解决方式没有共识。

▲王姓药师委屈还原事发经过。

面对妇人无理指责,药师急忙联系另一名拿错卡片婆婆,等到半小时后,双方拿回正确的健保卡,才结束这一场闹剧。这一晚药师伤心欲绝,虽不追究,但希望民众在这非常时刻能更理性,哽咽地说:「我们从一开始就拼命被骂,但是有些事情不是我们能够解决的。」