会员点数遭盗！受害不只1人　高铁已告发「吁旅客改密码」

▲高铁近日传出部分会员点数遭盗。（资料图／记者李姿慧摄）

记者李姿慧／台北报导

继美女主播宋燕旻日前揭露高铁会员点数遭莫名盗用后，也有网友透露大量红利点数被兑换全国电子现金抵用，致电高铁发现受害不只他一人。台湾高铁表示，日前发现会员帐户遭异常兑换，经查系统并无外泄，为确保旅客权益，立即主动通知会员，提醒留意点数兑换情况和更新密码。

美女主播宋燕旻日前在Threads透露，有人盗用她的高铁点数，还兑换价值500元的全国电子礼券。Dcard上也有网友发文指出，近日收到高铁通知，点数有兑换纪录，若非本人兑换，立即更新密码和加强密码强度，他查询后发现，3250点数真的被兑换，还换成全国电子礼券。不少网友也留言回报相同灾情，还有网友逾9千点数遭盗，同样都是对换成全国电子礼券。

另PTT上也有受害者现身，指收到高铁会员简讯提醒有大量点数被兑换，进入系统查看发现果真大量点数被更换成全国电子现金抵用券，致电高铁发现受害者不只他一个人，高铁会去盘查整体状况，但不保证点数可以归还。

台湾高铁回应说明，高铁公司近日发现TGo会员帐户有异常兑换状况，经调阅相关纪录并全面清查个人会员系统，确认公司资料并无外泄，研判歹徒可能透过其他管道，以不法方式取得旅客相关资讯。

台湾高铁强调，为确保旅客权益，台湾高铁公司已立即通知会员帐户可能遭异常登入之会员，提醒其注意并确认近期帐户点数兑换状况，并建议立即更新帐户密码。

针对已受害高铁会员，台湾高铁表示，高铁公司已检具资料将向相关单位告发。同时，呼吁全体TGo会员应定期更新密码、增强密码强度，同时务必妥善保管密码，避免资料泄露。若收到可疑信息，譬如信件、电子邮件、简讯或电话，更应谨慎处理，防范资安风险和个人损失。台湾高铁公司也将持续检视系统安全性，积极保障会员权益。