威秀会员遭删、点数全没了!一票人受害崩溃:去年消费破万欸
威秀影城日前公告旧版会员需升级为iShow会员,否则会员资料将遭删除,近日引起不少受害者叫苦连天。(资料照/颜谦隆)
知名的威秀影城,在台湾许多地方开设电影院,是不少人进戏院的首选影城,不过近日却有民众发现,其办理许久的威秀会员竟然遭删除,这段时间累计的会员等级与点数通通都不见了,引起网友讨论。
乡民「yueh1001」昨(4)日在PTT电影板表示,近日前往威秀影城要看电影,打开APP突然发现无法登入,且还显示查无会员身分,但他明明没改过密码,去年用了无数次,甚至还在12月31日使用APP进场看电影,不解怎么会突然无法登入,回家一查才发现威秀曾在脸书公告,必须将帐号升级为iShow会员,否则会被自动删除。
「谁一天到晚会发漏你们家粉丝专页啊?」原PO指出,虽然确实是自己疏忽没有注意到公告,但去年一整年花了上万元,累积的点数跟会员等级就这样被自动删除,说删就删真的很无言,并说「我一个月至少在威秀看3部以上电影,连我这么频繁使用者都『大意』没有注意到公告了…相信有更多会员被删还不知道」。
结果许多网友看到此文才发觉事情大条,惊呼「我觉得应该去咨询一下,有争取有机会,应该真的很少会有人去注意官网公告或是威秀脸书公告」、「哭,我没看到你文章我根本不知道」、「苦主+1,帐号被砍了,最近没看电影完全不知道有这种事」、「这种逾期会删会员的,需要反复提醒吧」、「看到这篇才知被砍+1= =,几乎每月报到,真没发现公告」、「太敢了吧,是不是嫌生意好?这搞到的都是死忠仔欸」、「威秀根本吃人够够,之前更夸张,APP维修也不公告」。
此外,乡民「kisdd」也说,他在2023年底前消费满1万元,升级到白金会员,结果一到2024马上又被降回黄金等级,打电话询问服务人员,对方确认消费确实有达标,但不知道怎么会发生这种状况,只能回报总部处理,他因此提醒「今年还没登入的,最好看一下会员等级有没有问题」。
其实,威秀影城2023年10月就在官网上发布公告,也有陆续寄发信件通知会员,并在去年12月底时透过脸书发文,提醒粉丝若原本申办的只是网路会员,必须在2023年12月31日前免费办理升级为iShow会员,逾期未升级者,网路帐号相关资料将自动删除。