快改密码！高铁会员点数遭盗用转赠 不只1人受害

台湾高铁有会员点数遭盗用转赠电子礼券，不只一人受害，高铁公司已向警方告发展开调查。示意图。（本报资料照片）

台湾高铁TGo会员点数可于高铁「点数365」平台兑换多元电子票券商品。近日有民众发现，高铁会员点数遭盗用，被兑换成「同一家商店」的电子礼券转赠给特定帐号，且受害者不只一人。台湾高铁公司证实，已向警方告发，强调并非系统遭骇，并通知所有疑遭盗用的会员，建议修改密码确保权益。

高铁会员TGo「点数365」平台为TGo点数兑换多元电子票券商品的平台，目前精选多家在地知名商店及连锁品牌、提供多项实惠商品，会员可透过网页或台湾高铁APP进入点数平台浏览兑换。

许多会员反映，中秋节前收到高铁简讯通知「提醒您注意近期帐户的点数兑换纪录，如果点数365有非您本人兑换之商品，请立即更新密码并加强密码强度，以确保自身权益」，登入查看才发现自己也遭盗用。

大量点数都被兑换成某家商店的500元电子礼券，民众询问高铁客服则收到「建议去报案」的回复，网路社群也出现不少受害者抱怨，许多人都被盗用3250点，也有遭盗更多点数者，且进一步观察转赠后收取礼券的帐号，都是特定几组帐号。

对此，台湾高铁公司回应，近日发现TGo会员帐户有异常兑换状况，经调阅相关纪录并全面清查个人会员系统，确认公司资料并无外泄，研判歹徒可能透过其他管道，以不法方式取得旅客相关资讯。

为确保旅客权益，台湾高铁已立即通知会员帐户可能遭异常登入的会员，提醒其注意并确认近期帐户点数兑换状况，并建议立即更新帐户密码，且已检具资料将向警方告发。

台湾高铁呼吁全体TGo会员应定期更新密码、增强密码强度，同时务必妥善保管密码，避免资料泄露，若收到可疑信息，例如信件、电子邮件、简讯或电话，更应谨慎处理，防范资安风险和个人损失，高铁公司也将持续检视系统安全性，保障会员权益。