纪卜心卖假奶呛网友文盲　作家撂重话揭「危机海啸」1溺毙关键

纪卜心及百万网红手摇饮店「十盛」爆出「假奶」风波。（图／eatzzz7 IG）

网红纪卜心与百万YouTuber见习网美小吴共同创立的「十盛」手摇店，日前遭消基会点名乳源标示不清，被质疑文宣方式有误导消费者嫌疑，因此引发网友不满惨遭炎上。眼看风波越演越烈，小吴先是拍片道歉，众怒尚未平息，近日又爆出纪卜心怒呛网友「文盲」掀脱粉潮，掉粉后再爆纪卜心疑似买水军，在几小时内重回百万追踪数字的状况，行为再掀争议引发网友砲轰。对此，美食作家林承彦则撂重话，揭危机「溺毙关键」。

林承彦透过脸书发文，针对纪卜心、小吴「卖假奶」事件，提到一个月前买一杯要大概要等30分钟，如今却看到店员闲赋且门可罗雀的情况。林承彦直言，「纵然已经有几百个负面教材可以参考，但危机处理，似乎永远都可以更糟。十盛太骄傲了，他们轻忽了危机如海啸，不即刻应对，下一秒就会溺毙」。

针对十盛假奶风波，作家林承彦揭危机「溺毙关键」。（图／翻摄林承彦 脸书）

林承彦认为，「出错了，确定知道自己有错，得道歉反省，后来才是补偿或优惠。十盛相反，他们还想靠负面声量来赚取利益，祭出了奶精奶茶买一送一，随着挞伐声浪愈来愈多，网红主理人才出来用哭腔哽咽道歉」。

纪卜心怒呛网友「你是文盲？」，恶劣态度被炎上。（图／翻摄自Kimi纪卜心 YT）

林承彦更坦言，「台湾人也许健忘，几周之后，十盛还是可以门庭若市。但我想的是，饮料店何其多，街头巷尾绝对不缺十盛。贪图蝇头小利，做生意缺乏诚信，还打算仰仗声量炒作，这样的店我为什么还要再去？」

贴文发出后，引发众多网友共鸣，留言表示：「网红被捧太高了」、「十胜盛搞这招真的喝不下去欸，装死装到底欸」、「被打入冷宫了」、「哈，完全没喝过，奶精奶茶凭什么卖这么贵？」、「很多饮料店都是用奶精但是至少要承认，并不是说百分百牛奶什么之类的，如果老实承认或许消费者能够接受」、「这危机处理，真的很不行，尤其那个女的」。