基隆3月起载身障者 公车司机有奖金

鼓励公车司机协助身障者，基隆市长谢国梁（右）13日宣布，3月起公车司机每协助1名轮椅身障者，将发放50元奖金。（张志康摄）

有基隆市公车司机拒载使用电动轮椅身障民众，市府除祭出惩处外，13日宣布公车司机服务身障者奖励制度，协助使用轮椅的身障旅客上下车，将给予每趟、每人50元奖金，期许透过奖惩并举，提供基隆市身障朋友更好的服务。

日前发生公车拒载身障者，基市府发言人林丽蝉指出，除影响基隆市公车形象，也造成身障者搭乘公车的疑虑。市府与基隆市公车处经过讨论后，除对公车司机惩处外，也规画驾驶服务身障旅客的相关奖励，建构身障者搭乘大众运输的友善环境。

公车处长陈新埤表示，经公车处统计，每年服务轮椅乘客大约1500趟次，公车处参考台北市及新北市公车客运业者的实际做法后，决定自3月1日起，只要公车驾驶员落实规定，协助使用轮椅的身障旅客上下车，便将给予每趟、每人50元奖金。

他说，随着新制度的实施，也希望民众能够协助公车处，除有服务不佳的地方，可向公车处表达意见外，若有服务态度优异，也请民众能够不吝给予赞许。

林丽婵表示，基市府重视身心障碍者搭乘大众运输的需求，也要求公车处驾驶能有同理心照顾身障者，不要再发生拒载或歧视行为，另呼吁民众在搭公车遇到有身障人士时，能够更有耐心、同理心等候，一起建构友善的交通环境。

基隆市长谢国梁强调，拒载事件发生后，市府在检讨时发现公车驾驶在服务身障者时，相关作业流程与服务一般乘客截然不同，因此规画给予驾驶一定程度的鼓励，这项规定将试办半年，视施行状况随时调整。