《家生活》小卖家注意 全家包裹寄取产业链11月再升级
根据资策会2022年电商购物节消费者调查,台湾消费者在电商购物节年度平均消费金额较前年成长超过4成,「全家」2019年起领先同业以「好卖+」开店平台帮助小卖家轻松开店,至今已吸引逾50万名卖家、开设超过百万个卖场、成交超过2700万笔订单。
为迎接下半年电商最大档双11,全家便利商店包裹寄取服务产业链再升级,开店平台「好卖+」11月起将推出商品整合专区,再为个人小卖家拓展商品曝光渠道、提升销售,并将再透过「收货通」与「卖+补给站」两大加值服务,打造完整卖家服务生态圈,11月1日至11月11日更加码11万组限量免运优惠。
全家表示,「好卖+」此次推出商品整合专区,整合8大类、超过百项商品于平台上曝光,包含时下最受欢迎的夯品、当季节庆主题商品等,更透过「全家」会员APP导流、每日限量免运券行销活动,帮助社群卖家们拥有更多元宣传渠道及导客效益,助攻卖家于电商重点档期提升销售成效。
根据外部调查显示,近五成消费者参与电商购物节,其中最在乎的为物流到货时间的稳定度。「全家」今年甫稼动的新台中物流中心,首次加入电商购物旺季的运能支援,透过导入螺旋输送机、自动叠栈设备、AGV无人搬运车等自动化设备,除提升包裹配送产能3成,更可节省30%人力成本,全力冲刺电商购物节的包裹运送高峰需求。
全家表示,全家Fun心取、省时取、永续取同步提升买家取货体验,相关服务如争议包裹退货申请平台、包裹预约省时服务、配客嘉循环包材等,皆协助消费者取货流程更快速便利,堪称最便捷的取货平台。