家属控护理之家捆人受伤 基隆市立医院:未签同意书有疏失
有民众在社群网路发文,认为家中长辈在基隆市立医院附设护理之家接受长照服务,却出现多处伤口,认为涉及照护不当。(摘自脸书爆料公社社团/张志康基隆传真)
在民众在社群网站发文,陈述家中长辈入住基隆市立医院附设的护理之家,家属探视时却发现长辈遭医护人员捆绑,导致手、脚受伤,质疑院方照护不当。基隆市卫生局在获报后,也前往稽查。基隆市立医院坦承未请家属签署同意书部分有疏失,也会检讨改进作业流程及照护措施。
有民众日前在脸书社团「爆料公社」发文,表示家中长辈入住基隆市立医院的护理之家,日前探视时,却发现长辈身上有遭捆绑造成的伤口,经反映要求不要捆绑后,却得到「在我们这边就是要守我们的规矩」的回应。
另外,民众指出长辈原本有自己如厕能力,6日将长辈带回照护时,竟发现长辈身上的大尿布里竟包了4件小尿布,认为整件事不可思议,也心疼长辈的伤势。
基隆市卫生局在获报后,已派员前往稽查,并调阅该名个案照服纪录,查核其他住民被照顾情形,也联络家属了解个案状况。卫生局表示,后续也会不定时稽查护理之家是否有照顾不当,会依规定办理。
对于这起争议事件,基隆市立医院院长王慧珺表示,该名个案是该院喘息服务案件,也就是个案至住宿式长照机构接受短暂照顾、停留。入院时当班护理长并未对个案实施「保护性约束」,但因为个案入院当天晚间有起身,担心个案受伤,次日家属探视时,护理师曾向家属说明需对个案进行「保护性约束」,当时的家属并未表达不同意。
王慧珺说,在入住期间,家属每天都有探视,也有见到个案进行「保护性约束」,院方认为家属同意,但她认为当班护理长未请家属签署同意书,交班时也未请家属签署同意书,确实是院方的疏忽。
至于家属发现多片尿布,王慧珺指出,该名个案在出院回家前,有使用大便塞剂,因担心渗漏才会使用数片小尿布。不过由于事前没有先与家属沟通,让家属产生不好观感,院方会深刻检讨。
王慧珺说,7日她带领护理主任及护理长至个案家中,向家属表达歉意,对于应有的标准作业程序、与家属事前说明与沟通,及照护措施人性化等方面,院方会深切检讨并改善。