建行晋城业务经营部开展“一杯水温暖一片心”活动
近期,晋城市经历的两场大雪给大家带来了吉祥和快乐。但是随着寒潮来袭,气温骤降,使得市民朋友的出行不便,对此,建行晋城业务经营部在紧张繁忙的旺季营销工作中利用劳动者港湾及时启动“一杯水温暖一片心”活动。
在极度寒冷的数九天里,大堂员工主动向前来办理业务的顾客递上一杯热水,送上一份关心,在噓寒问爱中让顾客在大厅取取暖,舒缓一下冻得瑟瑟发抖的表情,然后办理相关业务。这种沟通从小节做起,服务在细微体现的工作措施受到社会大众的普遍称赞。看似看似简简单单的一杯热水,体现的是该部对社会大众普通客户的尊重,体现的是建设银行在极寒天气里的社会担当,体现的是建设银行的人文情怀和大行责任。
当顾客遇到困难时候,走进建行就会有一份亲切温暖的问候、有一份宾至如归的体验正是建设银行服务社会大众的初心再现。员工用“一杯水温暖一片心”的小小举动,彰显建设银行“善建者行”的企业文化内涵、让大家在一起抱团取暖中战胜严寒,迎接春天的到来,续写春天的故事。(霍长龙)