建行涟钢支行开展金融消费者权益保护活动

娄底新闻网讯（通讯员 彭木兰）为不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，提升公众风险防范意识，维护消费者合法权益，近日，建行娄底涟钢支行工作人员先后到网点附近的双元社区和潇湘职院学校开展“3•15”消费者权益保护宣传教育主题活动。

为持续推动公众金融知识普及工作，打通金融服务“最后一公里”，本次活动重点关注周边在校学生及社区老年客户。建行员工走进娄底潇湘职院，向学生们宣传消费者保护知识，以帮助学生们提高自我保护意识。在这次宣传活动中，涟钢建行的员工们通过丰富的专业知识和实际案例向学生们讲解了现代金融消费中常见的风险和问题，介绍了各种消费诈骗的手法和应对措施，传授了防范诈骗的知识和技能，引导他们形成正确的金融消费观念。

在双元社区，涟钢建行工作人员与社区居民进行了“零距离、面对面”亲切交流，工作人员化身金融消保知识宣讲员，向社区老年群体重点讲解金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗、个人信息保护等知识，引导消费者提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。同时，副行长卿璐主动了解客户诉求，用心倾听客户建议，热情接待并详细解答消费者们关于存款保险、国债、个人贷款等业务咨询。

本次宣教活动取得了良好的效果，不仅提高了周边学生客群、老年客群的风险防范意识，同时增强了广大居民维护合法权益的自觉性。建行娄底涟钢支行将继续秉持以消费者为中心的原则，践行“以人民为中心”的新金融理念，优化金融知识普及方式，促进金融消费公平，为增强消费者风险防范意识作出应有的努力！