工商银行长沙北站路支行开展金融消费者权益保护教育集中宣传日活动

为积极响应国家金融监督管理总局的号召，充分践行金融为民理念，全面提升消费者金融素养、有效防范金融风险，近日，工商银行长沙北站路支行深入周边社区，开展老年人消费者权益保护宣传工作。

该行工作人员向老年人介绍银行金融产品信息、服务条款、费用明细和惠民政策，提醒接受宣讲的每一位老年人，拒绝任何隐性收费，知晓其在做出选择前，拥有充分的知情权。

该行工作人员用最通俗易懂的语言，解答老年人的所有金融方面疑问，提供个性化建议，让老年人的金融生活更加轻松便捷，在讲解的同时，并对老年人进行慰问。

通过不断普及金融知识，定期举办金融知识讲座，发布消费警示，有效提升了社区老年人群体的金融素养和风险防范意识。

以后，工商银行长沙北站路支行将继续秉持“消费维权始于心，公平和谐践于行”的理念，不断优化服务，加强老年人消费者权益保护，共创金融美好未来。(周翊君)