杰士邦的“内生增长力”:从一只“猫”讲起
找到“内生增长力”
当下中国企业面临的增长困境或许不同,但依旧高速增长的企业情况大抵相同,就是找到了自我的“内生增长力”。
所谓找到内生增长力的企业都是在企业增长曲线、战略规划、产品创新与布局上完成了所有基建,并按照既定规划稳步推进的企业。这么说也许很抽象,所以我最近找到了一个更加具象的案例。
希望看过这篇文章,这个问题的答案可以更加清晰:企业的内生增长力是什么,又要如何找到内生增长力。
杰士邦的内生力,从情趣玩具讲起
前几天在小红书冲浪,刷到一个特别可爱的猫咪小夜灯。点进去发现不对劲,小夜灯只是它的伪装,其实是个杰士邦的情趣玩具。
很多人提到杰士邦可能只能想到安全套,其实杰士邦在情趣玩具领域同样“造诣深厚”。自从2018年启动情趣玩具业务,已经连续三年稳坐线上情趣用品市场份额第一宝座。天猫生意参谋和京东商智数据显示,在跳蛋、振动棒、飞机杯等细分类目,杰士邦的市场份额都是TOP1。
情趣用品是一个高速增长的市场,根据艾媒咨询的报告,2022年中国情趣用品市场规模1685.3亿元,2025年有望达到2081.3亿元。
所以从市场整体增速和杰士邦的江湖地位来看,杰士邦的情趣玩具业务有资格走常规发展路线,吃一吃行业整体红利和规模红利。但这不是杰士邦的性格。杰士邦的发展策略,永远是向前的,向上的。
最近杰士邦推出了情趣玩具新品“领养一只猫”,名字和外形一样不走寻常路,非常反传统。
产品够有趣还不够,杰士邦还在情趣玩具上玩起了IP打法,推出又贱又萌的IP“杰士喵”,并围绕杰士喵展开了首个情趣玩具的整合营销。
先是发了“一只猫攻占情趣公司”的视频,又把社媒头像都换成了杰士喵,随后发布IP主题视频《人间快活xing条》,最后和天猫那只“猫”跨界碰头……总之就是很魔性。
把情趣玩具当潮玩做的,杰士邦应该算第一个。不得不感叹,杰士邦这帮人脑洞太大了。
借着“杰士喵”IP和“领养一只猫”新品,杰士邦直接推动了情趣品类的趣味化、大众化、生活化。像情趣玩具这种渗透空间有待开发的潜力赛道,完成品牌站位固然重要,做大整个蛋糕更考验格局。
我们必须看到,想要做成一家伟大的企业,靠的一定不是短期增长,而是全局思维。包括对整个行业的全局性思考,和对自我发展的长期布局。
在观察杰士邦的情趣玩具策略之余,我也在思考更多问题。为什么杰士邦要做情趣用品?透过情趣用品业务我们能窥见杰士邦什么样的发展路线?杰士邦的全局思维在其他业务上是如何体现的?
接下来聊聊这些问题。
增长大布局:安全套外的新曲线
这两年各个行业都不是那么容易做,增长受阻已经是常态,所以很多企业开始在原有业务外寻找第二曲线。但把第二曲线做起来并不简单,一旦策略和推进节奏失误,不但第二曲线做不起来,整个企业都会元气大伤。
而当我们深入挖掘杰士邦的增长路径,会发现它不但靠情趣用品等周边产品找到了第二曲线,还在投身第三曲线的探索。有人要问了,前面不是说做第二曲线很难吗,为什么杰士邦不但找到了第二曲线,还有余力规划第三曲线?
说到这里,就不得不聊聊杰士邦的两性健康产业大布局。全品类的业务布局,为杰士邦的全面增长创造了更多可能性。
首先,在安全套业务上,杰士邦不断引领细分市场,稳稳护住第一增长曲线的护城河。举几个直观的例子,杰士邦有中国首个和华熙生物合作的玻尿酸系列安全套、中国独家售卖的液态苯佐卡因持久安全套、拥有全球专利的非乳胶肤感安全套SKYN极肤,含金量不用多说。
对于各种用户痛点,它都针对性给出了解决方案。超薄无感的、润滑的、延时的、带情趣颗粒的……每一款都精准解决了用户的具体需求。在当下这个竞争周期,差异性是品牌的核心竞争力之一。
然而,把安全套做到极致并不是杰士邦的上限。
在安全套业务尚未达到增长拐点前,杰士邦就提前布局了第二曲线,大力发展情趣用品和润滑剂等业务。随着业务线的不断丰富,杰士邦的头衔越来越多,润滑剂类目市场份额第一品牌,电商平台情趣玩具、女性产后修复凯格尔球市场份额第一品牌……品类越做越多,杰士邦手里的王牌也越来越多。
尤其值得一提的是,杰士邦拥有非常丰富的女用情趣玩具产品线。这两年悦己风潮兴起,女性用户越来越关注自我愉悦。基于这样的需求,杰士邦开发出了多样化的产品矩阵,既有经典款式,也有冰火跳蛋、声控尤尤鹿等好玩的创新产品。
最近的“领养一只猫”,可以算是杰士邦在女用玩具上一个新的突破。在声量上,凭借这款产品以及配套的传播策略,杰士邦的情趣玩具品类被快速推到大众舆论场;在销量上,“领养一只猫”上市一周即售罄,情趣玩具卖出了潮玩的架势。在市场份额以外,杰士邦在情趣玩具类目上完成了新的跨越。
此外,在两性健康领域布局多年后,杰士邦又将产品线扩展到两性健康药品、两性健康诊断试剂等领域,进一步完善两性健康立体生态,探索第三增长曲线。
例如,针对男性健康需求,杰士邦陆续推出他达拉非片、达泊西汀片、西地那非片等多元化产品线;为了帮助女性更好地了解自己的身体状况,杰士邦提供针对排卵期、孕期、更年期等检测试剂;此外,杰士邦还正式进军体外诊断试剂检测等领域,为用户提供两性健康全面解决方案。
至此,杰士邦正式成为拥有安全套、人体润滑剂、情趣用品、男性健康药品、女性生育调节药品、体外诊断试剂、个人居家智能诊断产品、私处护理产品、女性产后修复等两性健康专业领域产品的全品类品牌。简单来说,杰士邦已经通过丰富的产品线布局,成长为两性健康一站式品牌。
杰士邦的全品类布局和从未“断代”的增长路径让我们看到,一家基业长青的企业必须具有前瞻性和全局性。一切新业务线的开发都不是临时起意,而是对增长路线的前置思考。
在竞争激烈的商业世界里,全局性思维考验着企业极大的定力。但能被时代垂青的企业,往往是能够做到这一点的玩家。
不断拓宽边界的底气
有全局性思维很难,但更难的是拥有支撑企业落实全局性思维的硬实力。有句话难听但是事实,没有硬实力作为底气,能顾得上眼前就不错了,哪有资源和精力留给你做长远考虑?
杰士邦寻找第二、第三曲线并做成两性健康一站式品牌背后,是它长期沉淀的品牌势能、专研能力以及需求洞察力,这是杰士邦一次又一次成功拓宽业务边界的重要驱动力。
确定性增长属于拥有品牌资产的企业
首先,杰士邦拥有独特的品牌势能,这一点毋庸置疑。杰士邦先是靠体育营销强力破圈,拿下男性用户;又通过玻尿酸产品和女用情趣玩具捕获女性用户芳心。一套组合拳下来,杰士邦建立了全民的口碑基础。
品牌资产看不见摸不着,但却可以起到四两拨千斤的作用。正是有了这样的品牌力,所以杰士邦每拓宽一条产品线,都能获得用户天然的信任。“大品牌值得信赖”这句话虽然老土,但直到今天也适用。
据了解今年12月杰士邦会开出首家线下门店,线下店开业之后,杰士邦的品牌势能将进一步外溢。
极致专研,复利属于专业主义者
现在企业都喜欢强调“长期主义”,但我觉得强调长期主义不如强调专业主义,长期主义很容易变成借口,最终还是专业过硬才能走得稳、走得好。
杰士邦背靠母公司乐福思集团,拥有全球产业链和强大的研发能力。以情趣玩具为例,2022年杰士邦成立深圳研发中心,成为首家拥有独立研发中心的情趣用品品牌,累计完成自主 ID&MD 设计 100 款以上,对所有产品拥有独立自主知识产权。
除了情趣玩具研发中心,杰士邦母公司还拥有生殖健康药物创新研发中心、诊断研发中心、创新健康产业基地等等。在这个系统性工程下,杰士邦产出了一系列领先成果,这些成果支撑杰士邦在各个品类上抢占了领先地位。
生意的本质是人,精准洞察用户等于精准发现生意
有句话我说过很多次,一切生意的本质都是人。杰士邦已经在两性健康领域深耕多年,沉淀了丰富的用户洞察力,用户有什么痛点,杰士邦了然于心。基于这样的用户洞察,杰士邦的每一款产品都能做到用户的心坎上。
举个直观的例子,2022年杰士邦推出了国内首款盲文标识包装盒,并逐步在全线杰士邦安全套产品包装添加盲文标识,市场洞察力可想而知。
做品牌增长是一个复杂任务,不是喊着口号说我要找新的增长曲线、要做新的品类就有用,背后一定是一整套能力的支撑。有的企业很会做品牌形象,但如果没有扎实的创新研发体系,我认为这类品牌是很空洞的;有的品牌产品研发很不错,但缺乏对消费者的深入洞察,这又少了点灵魂。
想要不断拓宽自己的边界,不断找到新的增长点,品牌势能、研发力、对用户的洞察力缺一不可。对此,杰士邦三者兼得。
以业务矩阵思维对抗周期
之前有业内人士说过杰士邦“不务正业”,但我不认为“不务正业”是件坏事。
在中国人的文化中,“性”是带着神秘色彩的东西,围绕“性”的生意常常敏感且受限。杰士邦偏偏不走寻常路。在杰士邦的语境里,两性健康不再藏在隐秘处,而是可以直面的生活化需求。基于这样的理念,杰士邦给出了全品类的解决方案,用户的各种两性健康需求,都可以在杰士邦那里一站式解决,两性健康一站式品牌的心智正在建立。
我们要知道,单一业务或许可以穿越周期,但很难在每个周期都是领跑者,只有业务矩阵思维才能形成真正的抗周期能力。
天下大势浩浩汤汤。大开大合的野蛮增长时代已经过去,在新的周期,确定性增长属于拥有全局思维的玩家。
编辑:关珊月
总编:沈帅波