金管会研拟line下单 1个月出炉

记者蔡怡杼台北报导

金管会重启研究使用通讯软体line下单的可能,主委曾铭宗表示,若能确定通讯软体下单时的资讯安全以及具不可否认性,对开放通讯软体下单持开放的态度

立法院财政委员会今(18)日审查金融机构合并法」修正草案,立委薛凌质询时指出,金管会有研拟开放通讯软体line下单?

曾铭宗答询时表示,周一当时是回答说只要录音就可以,但line现在不能录音,line的部分,金管会将在一个月内研议

曾铭宗说明,用录音限制能不能下单是传统方法,如网路下单也没有录音,且当初要求金融机构销售商品时录音录影,就是基于交易争议以及不可否认性,只要有不可否认性、知道这笔交易是谁的,就可以开放。

同时,立法院财委会今(18)日通过,立委卢秀燕委员提案,金管会应为确保金融消费弱势一端的权益,要求金融机构不得拒绝提供金融商品交易时的录音录影档给当事人

卢秀燕指出,目前实务上金融服务业销售商品时,虽然有录音录影,但消费者若遇有消费纠纷时,金融服务业却只提供消费者现场听取,却无索取录音录影的权益,有违当初推动销售过程录音录影,保障消费者的原意。

曾铭宗答询时表态赞同金融机构应提供销售金融商品时的录音录影档给当事人。