金门医院作业系统大当机 夜诊民众苦等2小时悻然离去

卫福部金门医院今日晚间8点30分左右看诊系统突然大当机,导致全院夜诊无法作业。(于家麒摄)

金门医院今晚看诊系统全线当机,导致小儿科、妇产科及儿童青少年精神科等科别夜诊无法继续看诊。(于家麒摄)

经工程师紧急抢修1个多小时仍无法修复,只能先以「单机版」应急继续看诊,但却无法开立管制药品,让儿童青少年精神科的病患家属急跳脚。(于家麒摄)

院方紧急让今晚无法看诊的病患填写资料,并协助安排于明日尽速就诊。(于家麒摄)

卫福部金门医院今(14)日晚间8点30分左右看诊系统突然大当机,全院夜诊无法作业,让候诊近2小时的病患无奈大喊「下一个就到我了耶」;经工程师紧急抢修1个多小时仍无法修复,只能先以「单机版」应急继续看诊,但却无法开立管制药品,受影响最大的是10几位等候看儿童青少年精神科的病患,有些人药已用罄今晚将无药可服,家属急跳脚。院方人员也紧急出面致歉及安抚候诊民众,并协助今晚无法看诊的病患安排于明日就诊。

金门医院副院长陈根雄表示,该院于今晚8点30分左右,因看诊的「大同作业系统」全线当机,导致小儿科、妇产科及儿童青少年精神科等科别夜诊无法继续看诊;虽紧急调派工程师进行抢修,经过1个多小时的努力仍无法修复,只能先以「单机版」应急继续看诊,但无法开立管制药品,已协助安排儿童青少年精神科的10几位病患于明日就诊,对此突发状况向苦等候诊的病患及家属深深致歉。

有候诊近2小时的病患得知系统当机无法继续看诊时无奈大喊「下一个就到我了耶」,不甘心又等了半个多小时仍未修复只好悻悻然离去。不过受影响最大的是10几位等候看儿童青少年精神科的病患,有些人药已用罄,今晚将面临无药可服的窘境,也让陪诊的家属在一旁急跳脚。

家属表示,因为精神科的用药大部分是管制药品,医师每次所开的药几乎都是「刚好」的剂量,所以都要约诊定时复诊拿药才不会中断服药。今晚也「太幸运」第一次遇到系统大当机这情况,只能多安抚好小孩让他情绪尽量不起伏太大,明天再回来看诊拿药。