PChome24购物大当机2小时 原因是内部IT系统发生问题
▲PChome24h购物27日下午突然发生网站大当机,电脑板网页或手机APP都连不上。(图/翻摄自PChome24h购物网站)
PChome24h购物27日下午发生电脑板网页或手机APP大当机,两者皆完全连不上,其中,试图连进电脑板网页,只见一片空白,仅显示「Http/1.1 Service Unavailable」,而当机时间长达2小时之久。至于网站为何会出现这样的状况,PChome24h购物表示,主因是内部IT系统发生问题导致,与遭外部骇客攻击无关。
有网友在下午5时多发现连不上PChome24h购物网站,立刻在ptt《八挂版》发文询问「有没有最速传说挂掉了的八卦?」,随即引来遇到同样情形的其他人推文回复,才知道不是自己网路连线有问题,而当中更有名网友说他刷卡刷到一半,看到网站突然挂点的消息,忍不住大喊「oh no !!」。
对此情形,PChome24h购物表示,内部人员其实第一时间就已发现网站当机,但不确定是遭外部骇客攻击、还是内部系统出问题导致,使得网友在下午5时10分至晚间7时20分这段时间无法连上网站,而经确认,找到原因是出在内部IT技术出状况,现在网站已恢复正常。至于当时正在进行刷卡或下单的人,则是不会受到影响。