全联购物结帐！店员不帮忙装袋 网曝2原因：问题更多

去全联买东西，惊见店员结帐不帮忙装袋，内行网友曝2真实原因，恐引发更多问题，让结帐速度更慢。（示意图／Shutterstock）

许多卖场取消结帐替客人装袋的服务，对此，一名网友认为这样很不便，因为收银员不帮忙，导致他无法逐一确认产品的数量及金额是否正确，须等到最后才能看，若刷错需退款，还要找出东西来退刷，真的很麻烦。贴文让网友们战翻，不少人觉得由收银员帮忙装袋，可能衍生出「结帐塞车」和「乱装、压到东西引发客诉」问题，如此一来，倒不如由客人自己装。

网友在脸书社团「全联消费经验老实」上分享，希望卖场能要求收银员将顾客购买产品装袋，即便是客人有自备环保袋也一样，如此一来消费者才能在确认购买物品金额的同时，也不浪费购物时间。

该名网友表示，大部分在卖场结帐，店员会询问是否要购买塑胶袋，如果说要，店员拿出袋子扫完条码后，就会接着继续扫其他产品，不一定会把买的东西装袋，如此一来，消费者就要自己装，导致无法确认消费金额，只能等拿到购物明细后再去核对，若有错则须申请退刷等，实在是很麻烦，希望能改善此问题。

贴文曝光后引发网友讨论，「有装没装我都ok」、「要店员帮忙装也是可以，就算你不装也可以帮忙撑个袋子，好让店员一个一个刷完顺便帮你放进去，这样是不是很多省时间，结帐又快也比较不会出错」、「可以请全联店员先装到篮子里，再到外面慢慢装；要求店员装袋只会延长收银作业」。

也有网友认为，「会错就会错，不会因为帮消费者装袋就不会算错」、「要刷条码又要装袋，出错机率可能更高」、「就是这样拖时间才会请支援收银」、「结帐就塞车了，还装袋不就更惨」、「店员的摆放一定合你的意？万一压坏是否再抱怨店员东西乱塞？」