她怨全联不能结帐边装袋？前员工揭SOP：可避免被多算钱

一名女子不解全联店员为何不给消费者在结帐时边装袋。（图／示意图，记者杨雅婷摄影）

全联超市方便民众采买生活必需品，一名女子不解全联店员为何不给消费者在结帐时边装袋，这样反而不会耽误后面排队民众的时间，引发一票网友讨论，多数人认同全联超市的结帐SOP，可提高结帐效率、购买商品一目了然、方便确认明细、避免消费者手忙脚乱、预防商品再次被误刷等。

原PO近日于论坛《Dcard》指出，在全联超市购物，发现店员将她所买的商品一一刷条码后，排好放在购物篮里，质疑为何不能边结帐边装袋？与其结完帐在一旁整理，不如边结帐边装，才不会浪费后面排队民众的时间，「我装袋的速度不慢啊？为何不给客人边结帐边装？」

疑问掀起讨论，多数人指全联的结帐方式有4大优势，包括提高结帐效率，缩短客人排队时间；刷过条码整齐摆放购物篮一目了然；消费者方便二次确认明细；避免民众掏零钱或刷载具时手忙脚乱，而且每个人装袋速度、购买的商品大小不一，在柜台装反而会造成结帐处大排长龙。

贴文也钓出一名自称曾经在全联打工的女大生表示，全联结帐SOP是必须篮对篮，左边顾客提篮内的商品过刷完必须放到右边空篮中，以防堆积在桌上商品再次被误刷或误拿，减少多算钱或少刷等问题，按照尖峰时段前后都有客人且摆满篮子的情况，当民众在柜台装袋，堆放的商品一定会挤压到后方顾客结帐空间。