金石堂转型 信义店11月熄灯

位于台北东门永康观光商圈的金石堂信义店,预计在11月底结束营业。图/金石堂提供

40年连锁书店品牌金石堂,积极改变店型与优化线上线下购物体验,并缩小营业坪数转进小店发展,在大型店点已非现今发展策略下,位于台北东门永康观光商圈的金石堂信义店预计在11月底结束营业,仍令出版业与读者大感意外与震撼。

金石堂信义店已有35年历史,店址旁边就是知名的鼎泰丰,是国内读者与国际观光客游逛地点。金石堂13日表示,为发展虚实整合新型态店,大型店点已非现今发展策略,在信义店熄灯前,会转为虚实服务体验的新型态概念店,和消费者近距离沟通。

金石堂表示,随国人家庭结构及消费行为、商圈改变,近期积极调整店型,朝向虚实购物体验新店型发展,让消费者无缝畅游线上线下,金石堂会结合在地消费者的生活型态持续展店,明年目标预计增加5~10家店。

今年金石堂实体店缩小营业坪数,精简书籍与商品品项,却能维持单店业绩,整体业绩也较去年小幅成长,线上购物与实体门市的整合力是一大关键。

目前金石堂虚实整合会员近200万人,透过门市订官网百万商品,到店取货免运费;官网预留门市库存,取货更即时便利。LINE官方帐号与官网的创新,个人化追踪与推荐服务,商品评价与好好听导读等线上功能,加上实体店的主题策展,大幅优化消费者购物体验。

综观金石堂近年展店策略有两大主轴,一是走入社区,重点开发亲子客层,二是携手策略伙伴展店借力使力,进驻环球购物中心、特力屋、新光SKM PARK等。

金石堂书店创立于1983年,2001年全盛时期门市曾达102家,目前还拥有34家门市,信义店熄灯后将剩33家。