镜头缩不回 网友爆Canon相机连环秀逗

生活中心台北报导

相机如果镜头秀逗,真的会很麻烦,有民众最近在网路上讨论,一款日系品牌Canon(佳能)的相机出现了镜头缩不回去的问题,而且类似个案还不止一起,网路上连署发起要求业者延长保固,同时召回维修。消保官也呼吁,业者应该赶快厘清究竟是消费者使用或是机体本身有问题。

「暧昧是模糊的焦距」,主打轻巧时尚的外型,在台湾热卖的这款日系相机,却被网友指控镜头会秀逗,而且类似这样的状况,还不是单一个案。

问题指向这款相机出现了镜头伸出去却收不回来,或是录影时会把镜头的声音一并录进去,但这样的状况维修一次,如果没有保固,就得花上5000-6000元,网路上发起连署要求相机公司能够延长保固时间,同时把同一款的相机召回维修。

消保官王德明表示,「如果真的是业者本身品质问题的话,当然业者要负责到底,但如果不是业者品质问题,如果说是消费者个人问题的话,我们倒是认为说,可以双方坐下来谈一下。」

尽管目前还没接到这款相机的投诉个案,但消保官也呼吁业者,如果确定是相机本身零组件有问题,还是得协助消费者处理,相机业者则暂时没有回应,究竟是部分个案,还是相机的设计真的有问题,还是得等业者调查后说明。