iPhone4S新机维修要7千 消费者气得跳脚
台北市议员何志伟日前接获民众陈小姐陈情，1月才买的智慧型手机iPhone4S使用未满1个月却无法充电，拿送回门市检修，但台哥大却以手机受潮为由，要求陈小姐付维修费新台币7千元。对此陈女表示，新买手机使用不到1个月，没有不当使用也没泡过水，要收高额维修费实在不合理。
▲有民众向议员投诉，将一月刚买的新机送去维修，台哥大要求付7千元修理费。(图／本报资料照)
何志伟指出，新机购买未满1个月，且仍在保固期内，要求陈小姐要负担高额维修费「根本就是把消费者当凯子」，要求台哥大应无条件为陈女更换iPhone4S，并补偿不能使用手机这段时间损失。而台湾大哥大也回应，客户购买的手机是由联强国际公司保固与维修，联强公司依苹果公司提供的规范与判定标准，确认陈小姐手机受潮状况属「付费维修」，非保固内维修，事实上，防潮标签并非手机受潮判定的唯一标准，即使防潮标签未变色，内部受潮仍有可能。
对于这起消费纠纷，北市消保官王治宇表示，手机受潮情形也很难认定发生原因，将会与台湾大哥大及当事人协商这件消费纠纷。此外，消保会提醒消费者，虽然现在的手机在制造时已具备一定标准之防潮、防尘设计，仍要避免直接掉入水中、饮料或其他液体之外，手机也还应该减少在出入温泉、三温暖或浴室等湿热的地方使用。另外，手机也要避免水上游乐设施或手部潮湿时使用。