没直营店提供维修 台湾消费者被苹果吃死死
苹果不只在台湾的价格硬梆梆，连相关的维修与服务，也被很多使用者诟病，是次级服务！以很多国家都有的延长保固为例，只要付49元美金，就能延长1到2年保固，但台湾就是没有，就连之前iPhone收讯不良，苹果要给使用者手机边框加强收讯，台湾也得透过电信业者申请才拿到，因为台湾根本没有苹果维修店！
▲尽管台湾能买到苹果各类产品，却没有直营店能提供后续服务。(图／达志影像／美联社)
这支iPhone 5上市全台狂热，走到哪都有人滑呀滑，不过这支手机在台湾要保固真的是矮人一截。iPhone达人董福兴说，「最主要差异，就是台湾没有APPLE CARE保固；APPLE CARE就是，我今天付费之后，可以让原来的保固期从一年延长到2年。还有所谓的APPLE CARE升级版，可以容许一次人为损害。」
iPhone达人说的延长保固，在台湾并没有这项服务，只要付49元美金，保固期可以多个1到2年。如果还想更有保障，加到99元美金的话，一次人为损害还可以免费换良品。
而台湾iPhone维修只能换良品，但这回大陆抗议过后，以iPhone4或4S购买15天内，发现有问题可以退换，超过15天依状况更换送修。反观台湾，之前苹果收讯不佳要加边框，台湾还得透过电信公司索取，加上台湾没有直营维修站，手机都要送回原厂认定后才能维修，浪费往返时间。
iPhone达人说，「有直营店的好处，是所有服务都很快，台湾没有直营店的情况下，iPhone送修得先送回国外原厂检验，检查之后再知道消息，前前后后要等很久。」
如今大陆抗议获得回音，替消费者争取到更多维修权益，虽然台湾人口不多，市场没中国大，但台湾苹果迷并不服气。消基会也说，如果苹果再这样漠视台湾市场，不排除发起罢吃苹果活动，抵制使用iPhone，为台湾消费者争一口。