苹果证实iPhone 6 Plus荧幕出包,提供4,900元维修费

记者洪圣壹台北报导

如果你手上有 iPhone 6 Plus,千万摔不得,否则会有「触控病」。除了iPhone 6、iPhone 6s上演的「自动关机门」,iPhone 6 Plus的触控荧幕也会发生逐渐失灵状况,如今,美国苹果公司官方终于在推出 iPhone 7 系列之后,公开承认这项缺失,并释出相对应解决方案

根据Macrumors的报导,知名维修公司 iFixit 于今年公布一支影片,宣布 iPhone 6 Plus 有触控病(Touch Disease),意旨荧幕上方的会出现灰色抖动条(有其他报导称是灰斑),并且会渐渐变得没有反应或者反应不灵敏。

iFixit 经过拆解发现,该问题是由焊接到电话逻辑电路板当中的触控荧幕控制晶片造成,即使是送到原厂维修中心,也相当难以被修复。

不过苹果公司声明当中强调,会发生这原因,主要是手机有被摔过,然后消费者又去压迫手机荧幕(试想把手机放在屁股口袋坐下之类),那么手机就会出现荧幕闪烁或者是多点触控失效的问题。

苹果公司表示,如果 iPhone 6 Plus 出现这个症状,而且荧幕未破裂或毁损,那么官方都认为是手机的问题,消费者可以前往 Apple 或 Apple 授权维修中心,并以新台币 4,900 元的制造商维修价来维修。

此外,针对已经自行付费维修的 iPhone 6 Plus 消费者,苹果公司也会请专人联系,并将相关金额退款给该名消费者,需要注意的是,若原本厂商报价低于新台币4800元,那么退款金额将会以厂商报价为主,而且电信公司不适用该项方案。

资料来源:Macrumors、Apple