苹果明年起开放消费者自助维修iPhone
苹果预计明年初推出自助维修服务,初期将针对iPhone萤幕、电池及相机等三大最常损坏处提供超过200项零件及工具供消费者购买,价格估计与苹果卖给独立维修站的价格相同,但消费者自行向苹果购买零件不用负担运费。假设消费者将损坏的零件寄回,还能折抵新零件部分价格。
苹果表示凡是拥有苹果装置序号的消费者都能在苹果官网订购零件,但强调自助维修服务主要提供给「具备维修技术与经验」的消费者。虽然消费者在购买零件时无须证明自身是否具备维修技术,但苹果不提供自助维修客服专线。倘若自助维修期间零件损坏,苹果也不为此提供保固。
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