消费者怒!iPhone试纸变色不保固 苹果提16亿元和解

财经中心综合报导

苹果iPhone 3GS和第3代iPod Touch之前的机种公司订有严格的防潮保固规定美国消费者认为不公平,认为试纸变色,不表示机身就进水,因而提出集体诉讼。对此,苹果28日同意提出近16亿台币的和解金,目前仍待法院裁定。

美国苹果公司过去对iPhone3GS和第3代iPod Touch之前的机种,实施严格的防潮保固规定,在耳机孔和连接插头的防潮试纸,如果试纸变成粉红色,表示已经受潮不予保固。美国消费者愤愤不平,认为试纸变色不表示是机身进水,有可能只是「湿度太高」,向旧金山法院提出集体诉讼。

苹果向美国加州旧金山法院提出,同意支付5300万美元(约15.9亿元台币),赔偿因试纸变色而失去保固的美国消费者。资料指出,苹果于2009年12月更改iPhone的保固规定,2010年6月更改iPod Touch的保固规定。

苹果公司同意在这2个更改保固规定的日期之前,曾提出保固申请遭拒绝的美国消费者,有资格索取200美元(约6000元台币)的赔偿金影响范围是iPhone 3GS或第3代iPod Touch之前的机种。

▼ 苹果向美国加州旧金山法院提出,同意支付5300万美元(约15.9亿元台币),赔偿因试纸变色而失去保固的美国消费者。(图/资料照片)