苹果降旧iPhone效能罚不完 今年和解金已丢176亿
苹果为擅自降低旧iPhone使用效率已赔逾6亿美元。(中新社资料照片)
苹果(Apple)美国时间周三(18日)与美国哥伦比亚特区及其余33州检察官达成协议,将为2016年擅自降低旧款iPhone电池使用效能案,支付1.13亿美元,以换取不用认罪;今年3月他们才与提起集体诉讼的消费者以5亿美元和解,今年总计为此事已丢出6.13亿美元(约176.4亿台币)。
2016年苹果发布iOS 11.1.2版本中加入电池保护机制,苹果声称是为了避免6、7、SE等系列旧款iPhone因电池老化而导致放电效率无法配合App(应用软体)运作,也可减少系统无预警关机、执行异常。不过这些调整事先并未告知消费者,许多用户感受到的是更新系统软体后,旧机效能被限制,质疑苹果借此逼迫消费者换新机。
根据亚利桑那州检方诉状,数百万用户反而出现手机被关机等情况。该州检察长博诺维奇(Mark Brnovich)说:「我们试图唤起对这些大型科技公司对消费者权益的重视。企业不能轻描淡写地掩盖或隐瞒一切。」
除和解金,苹果也承诺未来3年会在官方网站、系统软体更新备注、iPhone设定的电池栏位提供关于电源管理的「真实资讯」。苹果和检方达成的和解金与条件,仍待法院正式判决才能成立。
天价罚金是否会让苹果改变其对用户类似资讯极权的做法尚待观察。苹果今年推出iPhone 12系列,先是以环保为由不再赠送充电头、耳机,后又被发现相机镜头绑定云端授权、iPhone 12 Mini无线充电功率明显低于其他同系列机种等,都被质疑是抢钱招数,因为不再赠送同时苹果仍继续生产配件并高价卖出,称全世界有太多充电头说法也被吐槽是苹果一直不愿与同业统一规格才造成;相机镜头绑定云端授权不仅为事先让消费者知情,也严重扼杀第三方维修或用户私人维修权益,今后可能连换料都只能找苹果原厂。