任性把旧iPhone降速 苹果遭《时代》杂志狠批

旧iPhone遭到苹果降速的「电池门」事件越演越烈,连「时代」杂志都撰文批评苹果的作法。(达志影像/shutterstock提供)

一直以来「果粉」们对于苹果产品的忠诚度,向来都是苹果相当自豪之处。针对近期引发争议的「旧iPhone降速」事件,颇具权威性的「时代杂志」(Time)撰文表示, 很有可能伤害使用者长期以来对于苹果的信任。这进一步揭露了本次事件的危机处理结果对于苹果品牌而言的重要性。

其实对于广大的智慧型手机使用者,或者iPhone的使用者而言,锂电池随着使用时间拉长而老化、性能下滑,其实是普遍可接受、可理解的事实。但是,苹果自行决定透过降速,来维持电池老化设备的性能,且从来没有透明化的对外揭露的做法,让「电池门」事件引发热议。另舀,在此之中使用者方面没有任何选择权,仅能默默接受,也都是苹果作法中值得争议之处。

不仅如此,iPhone一直以来都有着高贵的形象。在没有被告知的前提下,消费者并不明了所购买的iPhone可能会在使用一两年之后,官方会为了保护手机,迳自将运行速度调慢。这样的作法势必会伤害不少原先没有如此期待的苹果产品消费者。「时代」杂志认为,从苹果官方回应此事件的正式声明来看,俨然就是对果粉长久以来的迷思的确认,也就是「苹果将老旧iPhone降速,以刺激果粉购买新机种」。