苹果降速惹争议 为何不宣导iPhone更换电池?

▲iPhone 6s。(图/记者洪圣壹摄)

实习记者黄肇祥综合报导

苹果坦承坦承为了保持 iPhone 顺畅度,调降最新系统手机效能。苹果声称是为了避免手机的锂电池长久使用,退化造成意外关机破坏使用者体验,然而此举仍惹来使用群众告上法院,虽然有外媒替苹果发声,但不可否认的是,苹果对于手机电池退化的处置确实有更好的做法。

就如同我们先前的报导指出,新的 iOS系统,会在侦测到手机电池状况不好的时候,调降整支手机耗能状况,也就是俗称的降低效能,因此只要更换电池就能解决问题国外科技网站《WIRED》就认为,苹果原先在考虑锂电池长久使用退化的问题时,他们应该拥有更多处理办法消费者受益,调降手机效能反而是惩罚用户

▲《卫报》曾报导,苹果蓄意营造「手机变慢而非电池老化」,诱使用户更换新手机。(图/翻摄自卫报)

iFixit 执行长 Kyle Wiens 表示:「苹果并不会卖电池给消费者,民众应该对此感到愤怒,电池应该是可以保养的项目,每个人应该都能经常更换电池。」苹果对于设备更换有自己的一套标准,其中对于 iPhone 的原厂电池有一定的规范,在一年的保固中提供一次电池更换,且只限于「有问题的电池」,如果没有购买保固消费者则可以花费 79 美元更换。Wiens 指出苹果并没有宣导这项政策,他们让 iPhone 使用者深信解决的方案就是购买新的 iPhone 手机。

Wiens 认为尽管在 iPhone 的使用说明中有提及,电池会随着使用时间而下滑,但苹果应该主动向消费者告知更换电池的方法,而非透过软体自行进行操作,这会导致更大的问题,且还让民众们容易深信阴谋论。不过在 HuffPost 的一份报告中却也显示,苹果公司认为让消费者更换电池有可能使手机更容易遭到骇客攻击,iPhone 也可能因此被抄袭、制造盗版。

▲不少外媒分享更换电池的方法 。(图/取自Twitter)

《WIRED》指出,苹果可以在设定功能中新增电池健康状况侦测器,并且教导 iPhone 使用者锂电池长久使用的风险与问题,采取软体控制一旦曝光,会让用户觉得购买新手机好像是被诱骗而导致的结果,苹果应该能有更好的处理方式