苹果低头向「降速门」道歉还推降价换电池 50%果粉选择原谅！
▲苹果为防止电池老化而降低手机效能挨轰，随即发表道歉声明还祭出换电池降价优惠，只为挽回果粉的心。（图／达志影像／美联社）
2017年底爆发的苹果「降速门」事件引起众怒，苹果公司（Apple）不仅立刻道歉认错，更祭出最新降价更换电池方案，借此希望成功止血。不过有专家认为，向来高姿态的苹果这次罕见公开认错，其背后目的正是为了今（2018）年果粉准备换机的庞大商机。
美国产业研究机构GBH Insights策略长艾夫（Daniel Ives）日前接受《CNBC》采访时透露，今年准备换机的全球苹果消费者预估上看3.5亿人，面对如此庞大的商机，苹果这次若不小心处理，恐怕会影响果粉换iPhone的意愿，留下不好的印象，甚至改转投靠Android阵营。
艾夫进一步指出，这是一场公关灾难，也是苹果需要立刻止血的事情，对于即将步入历年来最大产品升级循环，在这种关键时刻，绝对不想遇到这样的情况出现，因此苹果向电池门事件道歉相当聪明，「这其中是有些误会，才需要发声明解释」，并预测今年仍会遇到不少挑战，不过iPhone X换机潮可望持续至3月、甚至是夏天。
▲苹果罕见为「电池门」公开道歉，也让逾半果粉心软原谅了。（图／达志影像／美联社）
苹果这次祭出降价换电池优惠方案企图止血，不过《USA Today》却打脸「这样完全不够」，科技业研究机构Moor Insights首席分析师海德（Patrick Moorhead）表示，苹果上季获利超过100亿美元（约新台币3000亿元），应该免费让果粉更换iPhone电池，预估将有25万名消费者受惠，而非只是把售价79.99美元（约新台币2590元）降至29.99美元（约新台币890元）。
有趣的是，《9to5mac》针对苹果降速iPhone致歉，并调降电池更换价格进行调查，根据结果显示，有50.1%的消费者，也就是超过半数的果粉认为道歉足够，所提的方案合理也公平，成功取得他们的原谅，不过仍有近半数的消费者认为应该免费换电池或让用户选择是否受到降速的控制，由此可见仍有不少人依旧支持苹果的做法。