旧iPhone「电池健康」却疯狂抢换 苹果员工叹:换了速度不会变快

▲自从苹果为「降速门」祭出降价电池方案,使得不少果粉涌入Apple Store。(图/路透社

财经中心综合报导

苹果(Apple)为「降速门」事件道歉,还推出降价更换电池方案,却引发电池缺货潮,让果粉感到不满,不过有苹果直营店门市员工表示,其实这批更换电池的消费者中,仅不到10%的人符合条件,让真正需要换电池的人反而要花更久的时间等待,电池没老化的iPhone,「换了速度不会变快」。

根据《Business Insider》报导,2017年底爆发苹果为保护电池稳定性,偷偷降速被抓包,随即为此低头认错,甚至推出旧机型iPhone电池价格从79.99美元(约新台币2590元)降至29.99美元(约新台币890元),使得大批果粉涌入Apple Store,不过近期却因电池库存不足,只能回家等通知,除了造成员工额外负担外,也让苹果为直营门市特别设计购物动线也都瞬间归零。

▲针对苹果降价换电池补偿,都能在2018年12月31日使用此方案更换电池一次。(图/记者洪圣壹摄)

值得一提的是,有一名在苹果直营店天才吧(Genius Bar)的员工透露,目前来更换iPhone电池的消费者,只有不到10%的人通过诊断检测,「我为那些真正需要换电池的人感到抱歉」,即便他们有需求,但仍得花更长的时间等待,因为有太多不需要换电池的人,提出更换申请。

苹果员工在更换电池前,都要为旧iPhone电池进行诊断测试,并告知果粉该手机电池的老化程度、电池回圈使用次数、剩余容量等相关资讯,不过让人失望的是,尽管很多使用者的电池相当健康,但最后仍要求换新电池,只因这项服务特价,造成供不应求的情况出现。

果粉都希望借由换电池来增加iPhone运作速度,不过苹果员工打脸,大部分电池其实都被不需要的消费者换走,对这些人来说,「更换电池并不会让旧iPhone增速」,而目前想要更换电池的果粉至少都得等待1周的时间。