三星Note 7燃烧事件新公告：可换购其他机种、供备用机
如同前篇报导，针对 Galaxy Note 7 手机燃烧事故，各国地区补偿方案不一，稍早台湾三星发出第三波声明，除了换机方案之外，经三星维修中心专业检测，将提供最佳解决方案，包括退货(退费)、换购等。详细退费机制将另行公告于官网。
台湾三星表示，三星电子已进一步调查Galaxy Note7燃烧事故，起因证实来自于电池。三星承诺后续全新版Galaxy Note7将不再使用原电池供应商之零件，换采用全新电池供应商，亦将以更高标准且完善的安全品质测试，排除后续消费者安全疑虑。
而为泯除消费者及通路之顾虑，将优先主动撤下通路展示机，连同消费者原Galaxy Note7全数退回，不予整新。
台湾三星强调，台湾三星不仅依台湾法规处理，并且主动积极全面进行预防性无条件换机，给予换购及备用机方案，此配套方案已优于业界标准。若产品功能异常，经三星维修中心专业检测，将提供最佳解决方案，包括退货(退费)、换购等。详细退费机制将另行公告于官网。
台湾三星与各通路进一步协商，为释出三星最大诚意，将提供给消费者换机、换购、及备用机之配套方案，详细内容如下：
＊换机方案： 换机日期: 9月中下旬起至2016/12/31日止。
换机条件: 仅接受2016/09/03(含)前购买的消费者，确认为台湾公司货，请消费者附上购买证明或身分证件备查，二择一即可。建议欲换机之消费者可提供完整盒装以利加速换机流程，不论是单机、其他产品异常、损坏、或配件缺件均可换机；且可换色。三星将提供全新完整盒装Galaxy Note7 (盒装上将贴上全新版贴纸以利消费者清晰辨识)。
预约换机: 为保障消费者权益，敬请各消费者务必先登录预约换机网页，输入原手机之IMEI码及个人基本资料，即可完成预约换机流程。将发送简讯告知预约成功序号，优先通知可换货日期，预约换机系统将另行公告确切网址于三星官网。预计于2016/09/19开放登录。
- 在Yahoo奇摩购物中心/PChome24h购物购买之消费者可至神脑指定门市办理。- 其他非实体通路(ex:网购平台)购买之消费者将可至全台指定三星智慧会馆进行现场换机。
原Note7预购及上市礼活动，上网登录截止日一并调整为2016/09/15止。
三星一年原厂保固、及三星智慧馆所赠送的延长保固一年均以新机取货日起算。
换购方案：可至原购买通路换购三星其他机种，各通路换购方式不一，将依照各通路公告为准 。
备用机服务方案：
申请期间: 2016年9月8日起至2016年10月30日止
申请方式: 建议消费者先行备份个人资料，另务必带着您的原购买之Galaxy Note7至以下指定地点，申请备用机服务。
申请地点: 请至原购买电信商之维修中心、神脑维修中心、指定三星智慧馆或三星专属维修中心直接申请备用及替换。若有需求，敬请消费者先行致电各门市洽询并预约备用机服务。