晶片争议 消基会:业者应向苹果争取「无条件换机」

苹果晶片事件引爆民众换机潮。(图/资料照片

科技中心综合报导

苹果iPhone 6s与iPhone 6s Plus开卖后爆出「晶片门」争议,A9 CPU有三星(Samsung)、台积电(TSMC)两版本,不少网友相信后者电力续航较佳。消基会14日表示,针对晶片争议,五大电信业者应代表消费者美国苹果公司谈判,争取「无条件换机」。

由于CPU差异网路上不同评测有着不同结果,普遍来看以台积电较省电,不少消费者希望能买到该版本,但苹果并不提供选货。若民众是在电信通路购入,无法退、换货;如在苹果官网购得,可以在收到新机14天内「无条件、免费退货退款」,且无限制退货次数

消基会表示,苹果A9晶片争议已影响消费者权益,在销售商品标明零组件制度尚未建立前,依据「消费者保护法」第7条、「消费者保护法施行细则」第4条规定业者应提供资讯,方便消费者决定是否购买。此外,消基会呼吁五大电信业者与苹果谈判,代表消费者争取「无条件换机」。