台湾三星确认停卖Galaxy Note 7,已售出手机9月中换新

记者洪圣壹台北报导

针对三星电子宣布停售 Galaxy Note 7,台湾三星同样也确认停售,针对已经购买Galaxy Note7的消费者,台湾三星宣布将在未来几周内协助更换新品

台湾三星表示,三星致力于生产优质产品,我们非常重视消费者所反应的每一事件。对于近期有关Galaxy Note7燃烧事故,三星已展开彻底调查,并发现起因主要来自于电池

至9月1日,全球统计有35件燃烧事故,目前三星正与供应商伙伴进行密切调查评估全球可能受影响的电池数量。由于三星视消费者的安全为首要考量,因此目前三星决定暂停销售Galaxy Note7。

对于已购买Galaxy Note7的消费者,台湾三星将在未来几周内协助更换新品,预计于9月中旬起至2016年12月31日止,陆续提供全新Galaxy Note7无条件换机服务,不过仅接受台湾公司货,消费者必须检附购买证明,详细换机地点将另行公告,将有专人针对此件特别协助。

台湾三星表示:「我们深知将造成市场之不便,但为确保持续提供消费者最佳品质的产品给客户。我们将和合作伙伴密切合作,竭尽所能以确保更换作业便利性与最佳效率。」