iPhone 12系列爆发绿荧幕灾情 苹果将透过软体修复

微博网友分享iPhone 12系列出现绿荧幕灾情。（摘自微博）

苹果（Apple）iPhone 12系列开卖后，持续成为讨论话题。除了因为软体限制，暂时还无法启用5G双卡双待（使用5G仅可使用单卡，双卡暂时只能支援4G+4G）之外，还出现绿荧幕、使用助听相关设备会出现爆音等情况，对此可以来看看苹果最新的回应。

根据苹果官网技术支援页面在11月13日公布的文件，部分Made for iPhone助听装置在连接到iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro 或 iPhone 12 Pro Max时，可能会出现大量杂音、音讯中断或是断断续续以及音讯混浊不清的情况。苹果先请使用者可以更新至最新版的iOS，并指出他们已经注意到此问题，并会在未来的软体更新中修正。

第二，除了部分助听设备连接到iPhone 12系列使用时，音讯品质可能会受影响的情况。有更大量iPhone 12系列使用者回报的问题是「绿荧幕」的情况。据了解，这类情况发生在荧幕呈现深灰色的状态下，荧幕边缘会出现泛绿的情况。而且有用户发现，更换手机后仍旧出现类似情况。根据大陆网友分享苹果客服回应的内容，苹果已经意识到类似问题，并且确认这并非硬体故障，而可透过后续的软体更新来解决。

无独有偶，苹果在先前推送iOS 13.4时，也造成iPhone 11系列出现绿荧幕灾情，不过后续已透过iOS 13.6.1来修复。而三星今年Galaxy S20 Ultra、Note20 Ultra以及Galaxy Tab S7，也都曾陆续发生过绿荧幕灾情，其中关系到Galaxy S20 Ultra的灾情已确认透过软体更新修复了。

最后，近期有一些消费者发现，使用多个连接埠的充电器为iPhone 12系列充电时，在接上第二个设备进行充电时，iPhone 12系列的充电就会立即中断，必须要重新拔插充电线才能再度充电。根据网路报导，这类情况并非发生在每一品牌的多接头充电器之上，因此问题可能不是出现在iPhone 12系列之中，而是与个别充电器有关。若你也有类似习惯（使用多接头的充电器），为iPhone 12系列充电时可特别留意。