调查：7成7消费者用网路社群关注品牌
▲许多消费者在购物前，会先透过网路搜寻品牌讯息。(图／记者林信男摄)
资策会产业情报研究所(MIC)27日发布最新调查，有高达76.9%的消费者，会透过网路社群关注品牌资讯，借以掌握产品相关讯息。
资策会调查显示，消费者关注品牌社群期望获得的好处，前5名依序是：得知有兴趣的知识讯息、很快掌握品牌新产品动向、得知品牌特价讯息、看产品目录，以及告知需求，盼得到更好服务。
资策会发现，在「我没有在网路社群关注品牌的习惯」选项上，19岁以下受访者仅占8.5%，40岁以上则有27.6%，显示年纪较轻者，多具有关注品牌社群的习惯。
由调查结果也可得知，在「得知我有兴趣的知识讯息、很快地掌握品牌新产品的动向、得知品牌相关的特价讯息」等选项中，19岁以下受访者的占比，皆高于其他年龄层及整体平均值，代表29岁以下者，对新产品资讯的期望度较高。
资策会MIC产业分析师陈泱璇说，多数消费者偶尔会关注品牌社群，但调查结果也指出，每天或经常关注品牌社群的积极型消费者，约占36%。