拒当TPASS孤儿 竹市再送计划 台铁刷卡异常 一日数百件

TPASS月票7月1日启用,由于票卡整合不及,台铁每天都出现上百件异常状况。(本报资料照片)

TPASS通勤月票7月起上路,据了解,由于不同票证整合不及,台铁每天会遇到数百件刷卡异常,还出现一卡多优惠的情况,机器无法判读只能人工处理。此外,桃竹竹苗生活圈还未启用TPASS,新竹县市如同「TAPSS孤儿」,新竹市政府前天再将修正意见送交中央,盼计划及早上路。

根据交通部统计,全台已有41.4万人设定票卡、350余万人次使用,并表示月票使用状况良好,民众也熟悉月票运作方式。

不过,台铁5天遇到近2000件刷卡异常,主因是悠游卡、一卡通、MenGo等票卡整合不及,其中以社福卡问题最多,许多民众票卡已有社福卡优惠,却同时买TPASS月票,导致机器无法判断该以哪项方案刷卡。

另悠游卡已发行20年,多年来改版次数已数不清,有些民众认为这波月票方案实在太优惠,拿出10几年前的悠游卡储值,刷卡才发觉异常。台铁也遇到旅客数年前有进站却无出站纪录,这次用了TPASS被挡在闸门,由于需到后台调资料,花许多时间排除。

台铁局运务处长刘双火说,台铁本身系统没问题,只是各系统间介接未必顺利,现在每天刷卡异常越来越少,昨也邀集各卡公司开技术会议讨论修正,未来类似问题应会获得解决,使用TPASS月票会愈来愈顺畅。

此外,桃竹竹苗生活圈还未启用,新竹县市如同「TAPSS孤儿」,上月21日交通部公路总局举行「桃竹竹苗生活圈通勤月票」审查会议,但审查结束至今石沉大海,地方政府一直没收到交通部会议纪录、审查意见。

新竹市政府认为桃竹竹苗通勤族权益不能等,5日已再将修正意见送交中央,希望及早上路。