台中 TPASS月票异常扣款22件 议员促改善

TPASS上路1个多月，台中有民众向议员黄守达陈情1个月内发生2次异常扣款，要求市府改善。（台中市议员黄守达提供／张亦惠台中传真）

TPASS交通月票7月1日上路至今1个多月，有民众向台中市议员黄守达陈情指出，买了月票却在搭公车时被异常扣款，要求台中市交通局改善。交通局统计，至今共接获22件异常扣款案件，目前已大幅改善，7月21日至今仅增1件，民众若察觉有异可反映，会请业者退款。

黄守达表示，购买台中市299通勤月票完成绑卡后，就可以无限次搭乘，不会再另外被扣款，该名陈情民众平时会从家里往返学校、医院，日前发现已买了月票，却在下车刷卡时，又被扣了款，且是在不同路线的公车上，非常离谱，认为可能是客运的验票机未设定好所致，要求交通局请业者改善。

交通局表示，交通月票自7月1日正式上路，迄今共接获22件异常扣款案件，初期发生原因多为验票机韧体更新未完全所致，目前已大幅改善，自7月21日以来仅增加1件陈情案，经查证为验票机设备故障所致。

多数民众下车时不会特别注意卡片是否有额外被扣款，黄守达认为，异常扣款实际件数应远远不止22件，台中市民本来就享有限定的双十公车优惠，若非经常遭遇异常扣款，多数人上下车可能不会特别注意到TPASS通勤月票卡片是否有被扣款，偶尔遇到异常扣款，也不见得会申诉。

黄守达强调，卢市长大张旗鼓公布全台最便宜的市内通勤月票优惠，甚至提早半个月开放民众购买早鸟价199元月票，相关软硬体的建置整备应该要相当完善，请市府务必再加强督促客运业者检视车上设备是否已全面更新完毕。

交通局指出，若民众持电子票证购买通勤月票后乘车仍发生溢扣情形，可向交通局反映，查证后将退还款项，并依规扣罚业者，交通局将持续要求业者妥善维护相关设备，确保民众权益。