辅具中心宣传不足 议员促改善

身心障碍福利大楼内的辅具体验生活馆，设计出像样品屋的空间，让有需求的民众可配置合适的生活辅具。（新竹市府提供／邱立雅竹市传真）

竹市辅具资源中心2018年重新打造身心障碍福利大楼，并整修辅具旗舰店，但市议员段孝芳认为社会处宣传不足，除了身障者，许多突逢意外或疾病的民众，未能迅速找到辅具资讯，要求改善。社会处回应表示，民众只要有需求，都可前往身心障碍福利大楼询问，也可上辅具资源中心网站针对需求查询各种辅具。

段孝芳认为，社会处对于辅具中心提供的服务不足，像是不少辅具用途不一，很多突逢意外受伤或生病的民众不懂得如何借用，也不懂得如何选配适合自己的辅具，导致窘境雪上加霜。此外，伤愈后辅具不知如何回收，丢弃十分可惜，建议辅具中心可回收维修再利用。

「宣导真的不够多！」段孝芳指出，许多人对于辅具功能并不清楚，贸然使用极可能受伤，他建议辅具专车巡回到社区发展协会、庙口的时候，能替民众进行教育训练，否则民众添购辅具后发现不合用又丢弃，十分浪费。

社会处则表示，辅具资源中心在2018年整修之后成为辅具旗舰店，更贴近身障朋友需求，兼具人与辅具分流人性化、以家为概念的辅具展示体验区、辅具清洁消毒一站化等贴心的服务理念，更有辅具回收经消毒保养再利用，身障者持证件免费借用，但需交付保证金，借用完毕将归还。

若是民众有临时的辅具借用、评估检视等需求，社会处表示，可上辅具资源中心网站查询，但借用一定要到辅具资源中心。此外，针对宣传不足的部分，未来将会到各关怀据点、社区发展协会多多宣导。