凯米即将袭台 台寿、中信产启动快速理赔措施
台湾人寿。(资料照)
凯米台风持续增强逼近台湾,台湾人寿暨中国信托产物保险提醒民众做好防台措施,注意安全避免不必要的外出,台湾人寿与中信产险同步成立紧急应变小组,即时启动各项关怀服务及快速理赔。
因应台风可能带来强风暴雨灾损,台湾人寿启动受灾保户「快速理赔服务及预付医疗保险金」、「续期保费缓缴三个月」、「保单借款利息展延六个月」、「补发保单工本费优惠」及「展延房屋贷款本金及利息一年」;中信产险则成立「台风灾损服务中心」,启动快速理赔暨紧急应变关怀服务。
台风期间服务不打烊,台湾人寿第一线客户服务人员维持正常服务,亦会密切注意台风动态,加强各地服务通报机制,主动查询比对受灾保户及关怀联系,若台风灾害符合保单理赔条件之伤亡保户,即启动快速理赔服务及预付医疗保险金,所需文件后补即可,而身故件及失踪件也将从宽认定。
台湾人寿保户可至全台各地7-ELEVEN的ibon使用「便利赔」,或台湾人寿官网「龙e赔」线上服务申请,全年无休不受时间及空间限制,只要依系统操作随时均可上传资料申请理赔,再将正本寄回台湾人寿总公司即可完成申请。