强台尼伯特来袭 8寿险启动保户服务措施
▲强台尼伯特来袭，寿险公司纷纷启动保户相关服务措施。（图／记者张一中摄）
中央气象局6日发布强台尼伯特发布海上台风警报，为因应台风及降雨可能造成的损失，金管会表示，已责寿险公会、产险公会转知各会员公司主动了解，如有灾情，积极协助民众办理理赔相关事宜，目前已有富邦、国泰、南山、中寿、台寿、宏泰、全球人寿以及三商美邦人寿等，启动保户相关服务措施。
富邦人寿指出，因应强台尼伯特，第一时间启动「紧急应变四方案」，申请期间即日起至2016年9月30日止，保户如果因风灾成为受灾户，富邦人寿将提供快速理赔、续期保费缓缴、保单借款利息缓缴、免费补发保单等四项服务。
国泰人寿表示，已启动「风灾关怀保户服务机制」，包括免费保单换发、保费与保单借款利息缓缴、受灾户房屋贷款缓缴、理赔医疗预付金、快速理赔等服务；此外，国泰人寿慈善基金会志工将视各地灾情提供协助。
南山人寿也于第一时间成立「尼伯特风灾关怀小组」，包括快速理赔服务、到府理赔与关怀服务、住院关怀预付保险金服务、缓缴续期保费、免收房屋贷款利息、免收保单借款利息、旅平险服务措施、免费补发保单、保单快速服务以及电话客户服务等。
▼尼伯特台风移动速度减慢，气象局表示，今晚到明天风雨最强。（图／东森新闻）
中国人寿则提供「六大保户关怀服务」，包括保费缓收、保单贷款优惠、房贷纾困、旅平险弹性调整、保服优惠及快速理赔等六大服务；台湾人寿则客服作业不打烊，并启动「强台七大紧急应变服务」，包括保单免费补发、续期保费缓缴、房屋贷款本金及利息缓缴、缓缴保单借款利息、主动关怀快速理赔、预付医疗保险金及生命关怀协助等。
三商美邦人寿表示，启动「相关保户服务」包括保单借款利息减免、免费补发保单、续期保费缓缴、快速理赔、房屋贷款本金缓缴等；全球人寿也提供「受灾保户4大快速服务措施」，包括续期保费缓缴3个月、保单借款利息缓缴3个月、申请补发保单免收手续费以及快速理赔等；宏泰人寿也启动「预防性保户关怀服务措施」，包括收费服务、缴息服务、制单服务、理赔服务及咨询服务等。
金管会表示，就人身保险而言，民众如因台风所致之死亡或伤害，可检视自身保险状况，向保险公司申请理赔，就财产保险而言，民众投保的保单如有包含因台风或洪水所致的损失者（如火灾保险附加「台风及洪水保险」、「地层下陷、滑动或山崩保险」、汽车车体损失保险附加「台风、地震、海啸、冰雹、洪水或因雨积水附加条款」、营造综合保险、安装工程综合保险等），可依契约约定向保险公司请求赔付。
金管会提醒，民众如对于理赔事项仍有疑义，可多加利用中华民国产物保险商业同业公会网址：http：//www.nlia.org.tw；中华民国人寿保险商业同业公会网址：http：//www.lia-roc.org.tw。