强台利奇马来袭！保险业启动「风灾关怀」专案 10项服务助受灾保户
强台利奇马步步进逼，中央气象局已在8日早上发布陆上警报。寿险业者第一时间成立「利奇马风灾关怀小组」，全力协助受灾保户以及家庭共度难关，一旦风雨造成灾情，将立即启动快速理赔、缓缴续期保费等紧急救助措施，关心每一位受灾保户。
以「南山人寿利奇马台风关怀服务」为例，提供保户10项服务措施，包括「快速理赔服务」、「到府理赔与关怀服务」、「住院关怀预付保险金服务」、「缓缴续期保费」、「免收保单借款利息」、「免收房屋贷款利息」、「旅平险服务措施」、「免费补发保单」、「保单电子服务」、「电话客户服务」等服务。
根据服务内容，像是「到府理赔与关怀服务」中，保户免出门，只需致电给电话客服中心，随即安排专人到府，协助办理赔及相关咨询服务；而「住院关怀预付保险金服务」中，投保住院医疗险的保户若住院治疗、且符合相关规范，即可申请最高5日，上限新台币5万元住院关怀预付保险金，让保户安心休养、早日康复。
而「缓缴续期保费」服务中，续期保费应缴日于灾害发生日起3个月内者，缴费期限得延长3个月；「免收保单借款利息」即针对灾害发生前已办理保单借款受灾保户，于灾害发生日起1年内，可申请展延借款本息6个月，展延期间免收保单借款利息。
至于「免收房屋贷款利息」，即灾害发生前已完成办理房屋贷款的受灾保户，于灾害发生日起1年内，可依贷款类型及毁损情形，申请展延房屋贷款本息，展延期间免收房屋贷款利息。南山人寿对此表示，将全力协助受灾保户及家庭共度难关，民众预先做好防灾，必能有效降低灾害带来的影响。
另外，AIA友邦人寿也启动保户关怀服务，若保户因此次台风造成灾害或伤亡，自灾害发生日起3个月内，提供受灾保户相关服务，如「保单借款」得申请免缴6个月借款利息、「保单补发」申请免缴工本费、「续期保费」申请缓缴3个月应缴续期保险费。
而对于灾害中不幸身故保户，也有「快速理赔服务」，AIA友邦人寿主动聯系受益人并提供协助，而事故内容一经确认，将优先处理给付相关事宜，有关理赔需检附正本文件则可于给付完成后再行后补。医療理赔将优先办理给付。