体恤受灾保户 台寿启动多项保单服务
谷超台风挟带旺盛的西南气流，加上泰利台风紧接而来，连日的豪大雨让全台都列入豪雨警戒区，尤其中南部地区首当其冲，造成不少灾情。台湾人寿关怀保户不落人后，在受灾保户最艰困的时刻，及时提供包括「续期保费缓缴」、「保单借款缓缴利息」、「房屋贷款缓缴」、快速理赔服务」与「我帮您保健咨询」等多项服务，以实际行动给予受灾保户最即时的援助与关怀。
豪雨灾情持续扩大，有鉴于全台各地皆有灾情传出，为减轻受灾民众的负担及保障其权益，台湾人寿宣布提供受灾保户一系列的关怀服务，即日起至101年9月30日止，符合各县市政府天然灾难补助标准，并检具受灾户证明及受灾保户通报申请单，续期保费应缴月为101年6月及7月的正常缴费件，可申请保费缓缴三个月。
台湾人寿指出，针对受灾保户提供「补发保单免收工本费」、「保单借款利息及房屋贷款本金缓缴三个月」等多项服务措施，并将透过全台服务网，主动追踪灾区保户受灾情形。
在理赔服务方面，于全台总、分公司也设置「快速理赔服务窗口」，经确认为豪雨风灾造成身故之被保险人，将先给予理赔给付，其后续作业可再予补办理。同时考量灾后重建，受灾户身心灵之就医咨询及辅助需要，特别提供有效契约受灾保户「我帮您保健咨询」服务，自即日起至101年12月31日，将提供包含「日常保健咨询」、「国内就医协助」、「诊后追踪关怀」三大服务项目，以抚慰受灾保户，提供更全方位的感动服务。