闪电台风来袭！寿险业启动应变机制 受灾保户可缓缴3个月
▲忧闪电台风冲击﹑国泰人寿给予受灾地区保户缓缴三个月。（图／资料照）
为因应台风可能带来的冲击，国泰人寿已迅速启动全方位关怀保户服务机制，相关保户服务措施包含「免费保单换发」、「保费与保单借款利息缓缴」、「受灾户房屋贷款缓缴」、「理赔医疗预付金」。
首度纯增10万以内的保单借款「6个月内免息」
针对应缴月为2020年11月份的续期保险费、保单借款利息，国泰人寿给予受灾地区保户缓缴三个月；严重受灾地区保户即日起至2021年1月底前，如首次纯增10万元以内的保单借款，自借款日起，6个月内免计利息。另外，受灾户房屋贷款本金及利息也给予缓缴3个月的贴心服务。
国泰人寿强调，电话客服中心提供24小时全年无休客服专线，有需要可善加利用。
中央气象局于昨（６）日晚间８时30分发布闪电台风陆上台风警报，暴风圈正逐渐进入巴士海峡及台湾东南部海面，对台东、屏东、恒春半岛、高雄及台南构成威胁，可能有局部大雨或豪雨发生，预计明日才会远离。
国泰人寿指出，今天台湾附近海面风浪会逐步增强，恒春半岛到台东东南部沿海空旷地区可能会有10级以上强阵风，其他沿海空旷区域阵风也有可能达8到9级，要避免从事各种海边活动，也做好防台准备，并请随时注意台风动态；居住在山坡地或土石易崩落之处的居民，请及早撤离到安全地区，沿海地区居民应注意潮汐，防止海水倒灌，切记非必要不外出，不冲浪、观浪、钓鱼、登山️、溪边河床戏水、抢收作物。
国泰人寿强调，「若不幸发生车辆泡水的状况时，在水退前千万不要发动引擎」，避免引擎进水受损；另外，因目前许多车辆的引擎电脑通常放置于车底板附近，若水已淹及排气管高度，引擎电脑可能泡水，为避免损害扩大，建议拖吊方式离开积水区域，并连络服务厂拖回检修。
除了国泰人寿，新光人寿也于第一时间启动「新光防台五保」，提供保户「主动协助理赔」、「保单补发免收工本费」、「保费缴纳宽限优惠」、「保单借款缴息作业优惠」及「房屋贷款本金宽延优惠」等五项服务。
新光人寿保单借款缴息可缓缴6个月
第一，主动协助理赔。新光人寿将主动派员到府服务，积极与受灾保户家属联系慰问、协助办理理赔及相关售后服务之申请。
第二，保单补发免收工本费。保单因本次灾害遗失或毁损需重新补发者，一律免收补发工本费。
第三，保险费缴纳宽限优惠。续期保费缓缴优惠：受灾区域保户给予应缴月109年11月份的续期保险费缓缴3个月优惠。
第四，保单借款缴息作业优惠。新光人寿表示，保单借款利息应缴月为109年11月份并符合受灾对象者，经受灾保户申请后，该期保单借款利息自应缴日起可缓缴6个月。
第五，房屋贷款本金宽延优惠。房屋借款人确因本次受灾损致还款困难者，经受灾保户之申请、核实审理后，提供房屋贷款本金宽延（缓缴）一年之优惠措施。
担忧闪电台风可能造成的损失，金管会已责成中华民国人寿保险商业同业公会、中华民国产物保险商业同业公会转知各会员公司主动了解，如有灾情，应积极协助民众办理理赔相关事宜。
为协助民众移转台风及洪水所致损失，金管会自109年1月1日起已扩大住宅火灾保险保障，新增「住宅台风及洪水灾害补偿保险」之保障，提醒民众如有相关损失，可洽所投保保险公司，以维自身权益；如对于理赔事项仍有疑义，除了联系所保的公司，也可以拨打中华民国人寿保险商业同业公会、中华民国产物保险商业同业公会免付费专线。