花莲强震 国泰、富邦主动联系保户快速理赔
▲花莲6日深夜发生大地震，花莲统帅大饭店、商校街云翠大楼等大楼都发生倒塌。（图／记者张一中摄）
花莲6日深夜发生规模6.0强震，包括花莲统帅大饭店、商校街云翠大楼等大楼都发生倒塌，受灾民众持续增加中。国泰人寿、富邦人寿都立即提供快速理赔等服务，富邦产险、国泰产险也启动紧急应变机制，主动联系投保住宅地震保险保户，给予20万临时住宿费。
富邦产险表示，6日晚间立刻启动紧急应变机制，于花莲分公司成立应变中心，主动就已知受灾保户进行比对，经主动清查个人住宅地震保险的客户名单后，截至目前已确认有7户客户房屋受损，已主动与客户取得联系，协助办理理赔作业。富邦产保户或当地需要协助民众，可就近至富邦产险花莲分公司(花莲县花莲市林森路256号3楼，03-8053577，近花莲市公所)，或利用24小时客服专线0800-009-888。
国泰产险也启动全方位服务机制，主动联系关怀投保住宅地震保险保户，只要房屋严重倾斜或倒塌，即快速理赔临时住宿费用20万元。国泰产险也在花莲市服务地点成立紧急应变中心(花莲县花莲市国联一路41号4楼A室；免付费服务电话：0800-036-599转2)。
此外，寿险公司也针对受灾伤者先给予慰问金。富邦人寿表示，截自7日上午11时，并无富邦人寿保户身故消息。地震发生的第一时间即启动紧急应变机制，包括「快速理赔服务」、「续期保费缓缴」、「保单借款利息缓缴」、「免费保单换发」等四项服务。并在花莲当地就地成立关怀中心，前往灾区及医院尽速掌握伤亡名单，同时于灾民中心花莲德兴棒球场成立服务站，提供现场民众支援关怀服务。此次事故保户与家属如需协助，可透过服务专线0809-000-550取得联系。
国泰人寿表示，已启动紧急应变措施，包括「伤亡保户慰问金」、「免费保单换发」、「保费与保单借款利息缓缴」、「受灾户房屋贷款缓缴」、「理赔医疗预付金」、「快速理赔」等服务。针对应缴月为107年2月份的续期保险费、保单借款利息，给予受灾地区保户缓缴三个月的措施；另严重受灾地区保户即日起至107年4月底前如首次纯增10万元以内之保单借款，自借款之日起六个月内，免计利息。另外，受灾户房屋贷款本金及利息亦给予缓缴三个月的贴心服务。国泰人寿电话客服中心并提供24小时全年无休客服专线(0800-036-599)，有需要民众亦可善加利用。